10 løsninger til at løse ukendt hård fejl i Windows 11 og 10

Oplever du den ukendte hårde fejl, så snart du starter din pc? Mange brugere rapporterer, at de støder på denne fejl lige efter opstart af deres system, eller mens de starter et program for første gang efter opstart.

Den ukendte hårde fejl er en generisk betegnelse for forskellige hårde fejl på Windows 11/10. Du vil sandsynligvis stå over for dette problem på grund af softwarefejl, Windows Update-problemer, beskadigede systemfiler eller andre softwareproblemer.

I de fleste tilfælde kan brugere kun støde på denne fejl én gang, og efterfølgende brug af deres pc kan være upåvirket. Men hvis det underliggende problem er betydeligt, kan du støde på fejlen gentagne gange, hvilket gør det vanskeligt at bruge din enhed. Her er alle de nødvendige trin for at fejlfinde og rette den ukendte hårde fejl på Windows.

Sådan rettes den ukendte hårde fejl i Windows 11/10

Denne fejl kan hæmme din evne til at bruge software på din pc, hvilket fører til hyppige afbrydelser, indtil den er løst. Følg nedenstående trin for at rette den ukendte hårde fejl på din Windows-enhed:

1. Genstart din pc

Før du fortsætter med yderligere fejlfinding, anbefaler vi at starte med at genstarte din pc. Genstart opdaterer alle tjenester og baggrundsapplikationer og løser midlertidige fejl, der kan forårsage fejlen.

Hvis dette trin løser problemet, behøver du muligvis ikke prøve de efterfølgende metoder. Hvis ikke, fortsæt med nedenstående trin.

2. Kør SFC- og DISM-scanninger

Dernæst skal du køre SFC (System File Checker) og DISM (Deployment Imaging Service and Management Tool) scanninger. Disse kommandolinjeværktøjer kan hjælpe med at scanne og reparere beskadigede systemfiler. Sådan gør du:

Tryk på Windows -tasten, skriv CMD , højreklik på Kommandoprompt , og vælg Kør som administrator .
Skriv følgende kommando i kommandoprompten for at starte SFC-scanningen:
- sfc /scannow
Udfør derefter følgende kommandoer én efter én til DISM-scanningen:
- DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Når du har udført alle kommandoerne, skal du lukke kommandoprompten og genstarte din pc.

3. Scan for vira

En ukendt hård fejl kan også stamme fra en virus- eller malwareinfektion, der påvirker dine systemfiler. For at løse dette skal du køre en virusscanning ved hjælp af Windows Security.

Åbn menuen Start , søg efter Windows-sikkerhed , og start den.
Klik på Virus & Threat Protection .
Vælg nu Scanningsindstillinger .
Vælg Fuld scanning , og klik derefter på Scan nu .

4. Opdater Windows

Et andet vigtigt trin er at tjekke efter og installere alle tilgængelige Windows-opdateringer. Denne proces vil erstatte filer fra tidligere opdateringer, der kan have forårsaget fejlen, og rette tilknyttede fejl.

Tryk på Windows + I -tastkombinationen for at åbne Indstillinger .
Klik derefter på indstillingen Windows Update i venstre rude.
Klik derefter på Søg efter opdateringer .
Download og installer alle opdateringer, og genstart derefter din pc.

5. Kør CHKDSK-kommandoen

Du kan også køre kommandoen CHKDSK for at identificere og reparere diskfejl. Sådan gør du:

Åbn dialogboksen Kør ved at trykke på Windows + R .
Skriv cmd og tryk på Ctrl + Shift + Enter for at åbne kommandoprompt som administrator.
Udfør nu følgende kommando:
- chkdsk c: /r /scan /perf
Processen begynder, og kommandoprompt scanner din pc for diskfejl og reparerer dem.

6. Afinstaller problematiske apps

Hvis du bemærkede den ukendte hårde fejl efter for nylig at have installeret et softwareprogram, kan den app være ansvarlig for problemet. Prøv at afinstallere appen for at se, om det løser dit problem. Følg disse trin:

Tryk på Windows + R , skriv appwiz.cpl , og tryk på Enter .
Vælg det program, du har installeret for nylig, og klik på Afinstaller .
Bekræft derefter ved at klikke på Afinstaller igen.
Tjek, om problemet er løst; hvis ikke, var det sandsynligvis forårsaget af den pågældende app.

7. Rens Boot din pc

Nogle gange kan tredjepartsapplikationer og -tjenester, der kører i baggrunden, udløse dette problem. En ren opstart deaktiverer alle disse tjenester for at hjælpe med at identificere kilden til problemet. Sådan udfører du en ren boot:

Klik på Start- ikonet, skriv msconfig , og tryk på Enter .
Naviger til fanen Tjenester .
Marker afkrydsningsfeltet for Skjul alle Microsoft-tjenester , og klik derefter på Deaktiver alle .
Skift derefter til fanen Startup og klik på Åbn Task Manager .
Højreklik på startprogrammerne og vælg Deaktiver .
Du bliver nødt til at deaktivere alle startapps én efter én.
Genstart derefter din pc for at udføre en ren opstart.

8. Rul Windows-opdateringer tilbage

Hvis du støder på “Ukendt hård fejl” efter en nylig Windows-opdatering, er det muligt, at opdateringen har underliggende problemer. Du kan rulle opdateringen tilbage for at løse problemet. Følg disse trin:

Åbn appen Indstillinger , og vælg Windows Update fra venstre rude.
Klik derefter på Update History .
Rul ned til afsnittet Relaterede indstillinger , og klik på Afinstaller opdateringer .
Du vil se en liste over tilgængelige opdateringer til afinstallation. Se efter den seneste opdatering, og klik på Afinstaller ved siden af den.
Klik på Afinstaller igen for at bekræfte.

9. Udfør en systemgendannelse

Hvis den tidligere metode ikke tillader dig at afinstallere alle de seneste opdateringer, kan du overveje at udføre en systemgendannelse for at gendanne din pc til en tidligere tilstand. Dette kan løse problemer forårsaget af nylige ændringer. Følg disse trin:

Tryk på Windows -tasten på dit tastatur, skriv Opret et gendannelsespunkt , og tryk på Enter .
Under fanen Systembeskyttelse skal du klikke på knappen Systemgendannelse .
I vinduet Systemgendannelse skal du klikke på knappen Næste .
Vælg et gendannelsespunkt fra listen, og klik på Næste .
Til sidst skal du klikke på Udfør og lade systemgendannelsesprocessen fuldføre.

10. Foretag en systemnulstilling

Hvis alt andet fejler, kan du nulstille din Windows-pc. Dette vil fjerne alle dine filer, indstillinger og applikationer og løse eventuelle vedvarende problemer forårsaget af den installerede Windows-version. Sørg for at sikkerhedskopiere alle nødvendige filer før nulstillingen. Sådan nulstiller du dit system:

Åbn Startmenuen , skriv Indstillinger , og åbn den.
Klik på fanen System , og vælg derefter Gendannelse .
Klik på knappen Nulstil pc .
Du har to muligheder: Fortsæt med Fjern alt eller Behold mine filer efter dine præferencer.
For at geninstallere Windows fra internettet skal du vælge Cloud Download . For lokal installation skal du klikke på Lokal geninstaller .
Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre nulstillingen.

Konklusion

Har den ukendte hårde fejl i Windows forstyrret din evne til at arbejde på din computer? Hvis du står over for dette problem, skitserer denne artikel alle de metoder, du kan bruge til at løse fejlen effektivt.

Kilde