13 løsninger til at løse Telegram Media Download-problemer

I modsætning til mange andre meddelelsesapplikationer, der pålægger strenge filstørrelsesbegrænsninger, skiller Telegram sig ud med sin imponerende 2GB filoverførselskapacitet. Denne generøse grænse giver brugerne mulighed for at dele selv film i fuld længde problemfrit via chats.

I moderne brug bruges Telegram ofte til at downloade mediefiler på mobile enheder. På trods af dets funktionalitet kan brugere lejlighedsvis støde på problemer, hvor medier ikke kan downloades. Situationen kan blive særligt skærpende, når en download stopper lige før den er færdig.

Årsager til, at Telegram Media muligvis ikke kan downloades

Der er flere potentielle forklaringer på, hvorfor mediefiler muligvis ikke downloades på Telegram. Disse kan stamme fra internetudbyderen (ISP), der blokerer Telegrams funktionaliteter til problemer på serverenden.

En anden almindelig synder er en ustabil internetforbindelse på din enhed. Her er nogle typiske årsager til mediedownloadsfejl på Telegram:

Du har muligvis ikke en aktiv internetforbindelse.
Din version af Telegram kan være forældet.
Din enhed bruger muligvis en VPN- eller proxyserver.
Appens cache kan være beskadiget.
Forkerte mediedownloadindstillinger i appen kan blive anvendt.
Telegram-serverne oplever muligvis forstyrrelser.

Nu hvor vi har identificeret de sædvanlige mistænkte, lad os undersøge effektive fejlfindingsmetoder til at løse disse problemer.

1. Bekræft internetforbindelse

Når mediedownloads mislykkes på Telegram, er det første skridt at tjekke din internetforbindelse.

At have en aktiv internetforbindelse er afgørende for både beskedfunktioner og mediedownloads. Hvis Telegram kæmper for at downloade filer, kan det indikere mangel på stabil forbindelse.

Besøg et websted som fast.com for at sikre, at din forbindelse fungerer. Hvis du kan se, at du har forbindelse, skal du sørge for at tjekke for eventuelle afbrydelser i forbindelsen.

2. Tjek status for telegram

Det er ikke ualmindeligt, at store apps som Telegram oplever midlertidige udfald. Hvis Telegram-servere er nede på grund af vedligeholdelse, kan der opstå problemer med mediedownloads.

Når der er et udfald, vil mange af appens funktioner blive forhindret, herunder beskedopdateringer og generel tilslutning.

Før du fortsætter med yderligere fejlfindingstrin, skal du bekræfte driftsstatus for Telegrams servere. Du kan tjekke dette på siden Downdetector Telegram Status .

3. Opdater din Telegram-app

Telegram opdaterer ofte sin app og implementerer nye funktioner og rettelser. Hvis du bruger en forældet version, kan det være årsagen til problemerne med downloads.

For at afhjælpe dette skal du gå til Google Play Butik eller Apple App Store på din enhed og sikre dig, at Telegram-appen er opdateret til den nyeste version.

4. Tving lukke telegram

En anden effektiv løsning er at tvinge til at stoppe Telegram-applikationen. At gøre dette kan hjælpe med at eliminere fejl eller fejl, der hindrer mediedownloads.

Hvis du fortsætter med at støde på problemer, skal du følge disse enkle trin for at tvinge Telegram til at stoppe på din Android-enhed:

1. Tryk længe på Telegram-appikonet på din startskærm, og vælg App Info .

2. På App Info-skærmen skal du trykke på Tving stop .

5. Deaktiver Mobile Data Saver Mode

Mange Android-enheder er udstyret med en datasparefunktion designet til at spare dataforbrug under browsing og appbrug.

Denne tilstand begrænser ofte baggrundsdataprocesser, der kræver internetadgang. Som et resultat, hvis Telegram ikke downloader medier, mens det er minimeret eller med en låst skærm, kan datasparetilstand være årsagen.

For at løse dette skal du slå datasparetilstanden fra på din Android-enhed. Her er trinene:

1. Åbn appskuffen, og vælg Indstillinger .

2. I Indstillinger skal du trykke på Mobilnetværk .

3. Tryk på Dataforbrug på skærmen Mobile Network.

4. Vælg derefter Datasparetilstand .

5. Til sidst skal du slå funktionen fra .

6. Tillad baggrundsdatabrug for Telegram

For at Telegram kan downloade mediefiler, skal det have uafbrudt internetadgang. Men hvis appen mangler baggrundsdatatilladelser, stopper den downloads, når appen er i baggrunden, eller skærmen er slukket.

For at løse dette problem skal du sørge for, at brug af baggrundsdata er aktiveret for Telegram. Sådan gør du:

1. Åbn appskuffen, og vælg Indstillinger .

2. Rul ned og tryk på Apps .

3. Vælg App Management fra Apps-skærmen.

4. Vælg Telegram fra listen, og tryk på Dataforbrug .

5. På den følgende skærm skal du skifte mellem baggrundsdata for at tillade det.

Denne justering sikrer, at Telegram kan downloade filer i baggrunden.

7. Tillad mobildata til Telegram på iPhone

iOS giver en funktion, der gør det muligt for brugere at slå mobildata fra for specifikke applikationer, herunder Telegram, som er beregnet til at hjælpe med at spare på dataomkostninger.

Derfor er det afgørende at verificere, at mobildata er aktiveret for Telegram-appen på din iPhone for at undgå downloadproblemer. Sådan tjekker du dette:

Åbn appen Indstillinger på din iPhone.
Rul ned, indtil du finder Telegram, og tryk på det.
På den næste skærm skal du aktivere indstillingen Mobildata.

Det er det! Genåbn Telegram-appen for at se, om problemet fortsætter.

8. Aktiver baggrundsdownloads på iPhone

Hvis Telegram kæmper for at downloade medier på din iPhone, skal du muligvis aktivere baggrundsdownloadfunktionen. Dette giver Telegram mulighed for at fortsætte med at downloade filer, mens de ikke er i brug. Sådan gør du:

Indstillinger for baggrundsdownload på iPhone

Start Telegram-appen på din iPhone.
Naviger til Indstillinger > Data og lagring .
Inden for data og lagring skal du sørge for at aktivere baggrundsdownload .

9. Slå proxyindstillinger eller VPN fra

Når du er tilsluttet en proxyserver eller VPN, fungerer din enhed under en anden IP-adresse, hvilket kan resultere i forbindelsesproblemer med servere, der er fjernt fra dig.

Sådanne forbindelsesfejl kan forhindre Telegram i at fuldføre dine mediedownloads, så det er klogt at deaktivere alle aktive proxyindstillinger eller VPN-applikationer.

Adskillige brugere har rapporteret, at deaktivering af deres VPN løste deres mediedownloadproblemer på Telegram. Derfor, hvis du bruger en VPN eller proxy, skal du slukke for den og forsøge at downloade mediefilen igen.

10. Aktiver automatiske medieoverførsler

Hvis problemer med mediedownload fortsætter, vil du måske aktivere indstillingen for automatisk mediedownload i Telegram. Sådan gør du på Android:

1. Åbn Telegram på din Android-enhed og vælg hamburgermenuen i øverste venstre hjørne.

2. En menu vises; vælg Indstillinger .

3. I Indstillinger skal du rulle for at finde Data og lagring og vælge det.

4. Under Automatisk mediedownload skal du aktivere indstillinger for Ved brug af mobildata og Ved forbindelse til WiFi .

Selvom dette vil aktivere automatiske downloads, skal du huske, at hvis din enhed mangler lagerplads, vil du måske deaktivere denne funktion.

11. Udvid Maksimal medieoverførselsstørrelse

Telegram giver brugerne fleksibilitet til at kontrollere mediefilstørrelser, de kan downloade. Hvis du f.eks. har sat en grænse på 200 MB, og din kontaktperson sender en video på 250 MB, downloades filen ikke.

For at sikre uafbrudt fildeling, overveje at justere den maksimale filstørrelse for downloads. Følg disse trin:

1. Start Telegram-appen på din Android-enhed, tryk på hamburgermenuen øverst til venstre.

2. Vælg Indstillinger i den viste menu.

3. Fortsæt til Data og lagring .

4. Slå til ved brug af mobildata og når der er forbindelse til WiFi .

Konfigurer indstillinger for mediedownload

5. Vælg Når du bruger mobildata for at indstille Dataforbrug til Høj .

6. Klik på Videoer og øg den maksimale videostørrelse .

7. Gentag dette også for Når du er tilsluttet WiFi .

At følge disse trin hjælper med at øge de maksimale mediedownloadgrænser for Telegram-appen.

12. Ryd cache og appdata til Telegram

Ødelagte cachedata kan føre til problemer såsom manglende evne til at downloade medier på Telegram. Hvis du har prøvet alle andre løsninger uden held, er det tid til at rydde cachen og dataene fra appen. Sådan gør du:

1. Tryk længe på Telegram-appikonet på din startskærm.

2. Vælg App Info fra indstillingerne .

3. På appinfosiden skal du trykke på Lagerforbrug .

4. Vælg Ryd cache på skærmen Storage Usage.

13. Kontakt Telegram Support

Hvis Telegram efter alle disse forsøg stadig ikke downloader medier, skal du muligvis kontakte supportteamet.

Telegram tilbyder en dedikeret supportside . Her skal du beskrive dit problem i detaljer sammen med din e-mail og telefonnummer.

Når du har indsendt dine oplysninger, skal du vente på, at Telegram-supportteamet tager fat på din bekymring og giver dig besked via din registrerede e-mail, når det er løst.

Almindelige spørgsmål:

Hvad kan være årsagen til, at mediedownloads mislykkes på Telegram?

En række faktorer kan bidrage til dette problem, men typisk er de grundlæggende årsager relateret til internetforbindelsesproblemer eller beskadigede cachedata.

Hvordan kan jeg løse downloads, der sidder fast i Telegram?

Sørg for, at der er tilstrækkelig lagerplads til rådighed. Hvis din enhed er ved at løbe tør for plads, kan du overveje at slette unødvendige filer eller afinstallere programmer.

Hvorfor kan jeg ikke downloade billeder fra Telegram?

For at kunne downloade billeder eller mediefiler er det vigtigt at give Telegram-lagringstilladelser. Tjek, at appen har adgang til din enheds lager.

Hvad forårsager langsomme downloadhastigheder på Telegram?

Telegrams træge downloadhastighed er ofte forbundet med enten internetforbindelsesproblemer eller serveroverbelastning. Sørg for at verificere både din internethastighed og status på Telegrams servere.

Telegram er en funktionsrig instant messaging platform, og dens generøse 2GB filgrænse for mediedeling er højt værdsat. Men hvis du står over for downloadproblemer, vil implementering af disse løsninger hjælpe med at genoprette funktionaliteten og forbedre din oplevelse.

Original artikel