Nyere versioner af Microsoft Outlook, såsom Outlook 365, tilbyder praktiske funktioner som Quick Print for at forenkle udskrivning af e-mails og vedhæftede filer. Du kan dog løbe ind i problemer, hvor Outlook-appen ikke er i stand til at udskrive e-mails eller vedhæftede filer. Uanset om du får tomme udskrifter, delvise udskrifter eller slet ikke kan udskrive, vil denne vejledning lede dig gennem nogle nyttige tips, der skal få Microsoft Outlook til at samarbejde med din printer på Windows.
1. Tjek standardprinteren
Hvis din printer ikke er tilgængelig, kan Microsoft Outlook have problemer med at udskrive dine e-mails og vedhæftede filer. Derfor er den første ting, du skal gøre, at kontrollere standardprintersættet på din Windows-pc.
1. Tryk på Windows + I- tastaturgenvejen for at åbne appen Indstillinger. Naviger til fanen Bluetooth og enheder , og klik på Printere og scannere .
2. Vælg din foretrukne enhed på listen.
3. Klik på indstillingen Angiv som standard .
Prøv at udskrive fra Outlook igen og se, om det virker.
2. Kør printerfejlfinding
Windows 10 og 11 tilbyder adskillige fejlfindingsprogrammer til at løse almindelige problemer med din pc. I dette tilfælde kan du køre printerfejlfindingen. Dette vil give Windows mulighed for at diagnosticere systemet for almindelige udskrivningsproblemer og rette dem.
1. Tryk på Windows-tasten + S- tastaturgenvejen for at åbne søgemenuen. Indtast fejlfindingsindstillinger i boksen, og tryk på Enter .
2. Vælg Andre fejlfindere .
3. Klik på knappen Kør ved siden af printeren. Derfra skal du følge vejledningen på skærmen for at afslutte kørsel af fejlfindingen.
3. Omdøb Outlprnt-filen
Microsoft Outlook gemmer alle dine foretrukne udskrivningskonfigurationer for e-mails, kontakter og kalendere i Outlprnt-filen. Hvis denne fil bliver ødelagt eller utilgængelig, vil du ikke være i stand til at udskrive Outlook-e-mails eller vedhæftede filer og vil støde på fejlen “Kan ikke udskrive, medmindre et element er valgt” i Windows.
Flere brugere på et Microsoft Community-indlæg rapporterede, at de fik rettet dette særlige problem ved blot at omdøbe Outlprnt-filen. Det kan du også prøve.
1. Tryk på Windows-tasten + R for at åbne dialogboksen Kør. Skriv %appdata%\Microsoft\Outlook i feltet, og tryk på Enter .
2. Find Outlprnt- filen, og klik på omdøbningsikonet øverst. Omdøb filen til Outlprnt.old eller lignende.
Genstart Outlook efter dette, og det skulle oprette Outlprnt-filen igen. Derefter bør du ikke støde på nogen udskrivningsproblemer.
4. Åbn Outlook i fejlsikret tilstand, og deaktiver tilføjelsesprogrammer
Når du åbner Outlook i sikker tilstand, kører det uden tilføjelsesprogrammer eller brugerdefinerede værktøjslinjeindstillinger. Hvis du gør det, kan det hjælpe dig med at afgøre, om et af dine tilføjelsesprogrammer forårsager udskrivningsproblemer i Microsoft Outlook.
Hold CTRL- tasten nede, og dobbeltklik på Outlook-genvejen. Når Outlook åbner i sikker tilstand, kan du prøve at udskrive en e-mail eller vedhæftet fil. Hvis du ikke støder på nogen problemer, kan et af tilføjelserne være årsag til problemet. Du kan prøve at deaktivere alle tilføjelser og derefter genaktivere dem individuelt for at finde den, der forårsager problemet.
1. I Outlook skal du klikke på menuen Filer øverst.
2. Klik på Indstillinger i venstre rude.
3. Skift til fanen Tilføjelser , og brug rullemenuen ud for Administrer for at vælge COM-tilføjelser . Klik derefter på knappen Gå .
4. Fjern markeringen i afkrydsningsfelterne for at deaktivere tilføjelser, og klik på OK .
Genstart Outlook, og genaktiver dine tilføjelser én ad gangen. Udskriv en e-mail eller vedhæftet fil efter aktivering af hvert tilføjelsesprogram, indtil problemet opstår igen. Når du har fundet det problematiske tilføjelsesprogram, skal du overveje at fjerne det.
5. Rediger registreringsdatabasefiler
Har du problemer med at udskrive e-mails med PDF-vedhæftede filer ved hjælp af Outlooks Quick Print-funktion? Dette kan ske på grund af en konflikt mellem din PDF-fremviser-app, såsom Adobe Acrobat Reader og Outlook.
For at omgå dette kan du prøve at bruge den løsning, som Microsoft foreslår.
1. Tryk på Windows-tasten + S for at åbne søgemenuen. Skriv registreringseditor i boksen, og tryk på Enter .
2. Indsæt følgende sti i adresselinjen øverst, og tryk på Enter .
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options
3. Højreklik på Options- tasten, og vælg Ny > Nøgle . Navngiv det vedhæftede filer .
4. Højreklik på vedhæftede filer og vælg Ny > DWORD32 (32-bit) værdi og navngiv den FileTrackIdle .
5. Dobbeltklik på FileTrackIdle , og indtast 15000 i feltet Værdidata. Klik derefter på OK .
Genstart din pc efter dette, og kontroller, om problemet stadig er der.
6. Opdater printerdriveren
Hvis du stadig ikke kan udskrive e-mails og vedhæftede filer fra Microsoft Outlook, kan der være et problem med printerdriveren på din pc . Du kan prøve at opdatere printerdriveren for at se, om det løser problemet.
1. Højreklik på Start- ikonet, og vælg Enhedshåndtering .
2. Dobbeltklik på Udskriv køer for at udvide den. Højreklik på din printer og vælg Opdater driver .
Følg vejledningen på skærmen for at afslutte opdateringen af driveren og kontrollere, om det løser problemet.
7. Prøv alternative metoder
Hvis Microsoft Outlook stadig nægter at udskrive e-mails eller vedhæftede filer, kan du midlertidigt skifte til Outlooks webversion eller mobilapp for at udskrive dine e-mails. Alternativt kan du også downloade dine Outlook-vedhæftede filer eller tage skærmbilleder af din e-mail og derefter udskrive dem.
Udskriv fredeligt
Udskrivning af dine e-mails og vedhæftede filer tjener forskellige formål, fra registrering til blot at have en papirkopi som reference. Forhåbentlig har anvendelsen af ovenstående tips hjulpet dig med at afslutte dine Outlook-udskrivningsproblemer, og du er i fred.
Skriv et svar