Det er super nemt at installere og afinstallere apps og spil på Windows 11; brugere står dog ofte over for problemer på grund af genstridige programmer, der ikke ønsker at blive afinstalleret.
For nylig sendte en læser os en besked og spurgte om, at man ikke kan slette en ukendt fil på Windows 11. Filen er faktisk en app, der vises på listen over installerede apps, og den viser en fejlmeddelelse ‘Sørg for, at du har indtastet navnet korrekt, prøv derefter igen’ mens du afinstallerer.
Sådan rettes Kan ikke afinstallere ukendte apps på Windows 11
Så hvis du ser ukendte apps på listen Installerede apps og ikke kan afinstallere dem, bør du være hurtig til at handle, fordi dette problem ofte er forbundet med malware eller vira. Nedenfor har vi delt et par enkle metoder til at rette op på, at ukendte apps ikke kan afinstalleres på Windows 11.
1. Genstart din Windows 11-pc og prøv
Chancerne er, at det program, du forsøger at afinstallere, allerede har visse processer, der kører i baggrunden.
Selvom du vil få en anden fejl i et sådant tilfælde, er det stadig vigtigt at finde og lukke alle baggrundsprocesser, der køres af det program, du forsøger at afinstallere.
Hvis du ikke kan finde nogen relaterede baggrundsprocesser i Task Manager, skal du genstarte din Windows 11-pc.
For at genstarte din Windows 11-pc skal du klikke på Power Menu og vælge Genstart. Efter genstart, prøv at afinstallere programmet igen.
2. Afinstaller programmet fra kontrolpanelet
Hvis du ikke kan afinstallere programmet fra de installerede apps (Indstillinger > Apps > Installerede apps), kan du prøve at afinstallere det fra kontrolpanelet. Vi forventer lignende resultater, men der er ingen skade i at prøve det.
1. Skriv Kontrolpanel i Windows 11-søgningen. Åbn derefter appen Kontrolpanel fra listen over resultater med det bedste match.
2. Når kontrolpanelet åbnes, skal du klikke på Programmer .
3. Klik på Programmer og funktioner på skærmen Programmer .
4. Find nu det ukendte program, du prøver at afinstallere, højreklik på det og vælg Afinstaller .
Det er det! Dette bør afinstallere den ukendte fil fra din Windows 11-pc.
3. Kør en fuld scanning med Windows-sikkerhed
Fuld scanningstilstand i Windows Security kontrollerer alle filer og kørende programmer på dine diskdrev. Scanningen tager normalt mere end en time at gennemføre, men resultaterne er det værd. Her er, hvad du skal gøre.
1. Indtast Windows Security på Windows 11-søgningen. Åbn derefter Windows Security -appen fra listen over bedste matchresultater.
2. Når Windows Security-appen åbnes, skal du skifte til fanen Virus- og trusselbeskyttelse .
3. Klik derefter på Scanningsindstillinger .
4. Vælg Fuld scanning i Scanningsindstillinger og klik på Scan nu .
Det er det! Nu skal du bare vente, indtil scanningen er fuldført. Dette skulle finde og fjerne alle ondsindede filer fra dit system.
4. Kør en fuld scanning med Malwarebytes
Selvom Windows Security er fantastisk, er det ikke så godt som Malwarebytes. Malwarebytes kan endda opdage og fjerne skjult og ny malware fra dit system.
Så det anbefales også at udføre en fuld malware-scanning med Malwarebytes for at reducere mulighederne for malware-angreb. Her er, hvad du skal gøre.
1. Download og installer den seneste version af Malwarebytes på din pc.
2. Når det er installeret, skal du starte Malwarebytes og skifte til Dashboard .
3. I afsnittet Sikkerhed skal du klikke på knappen Scan på scanneren.
Det er det! Nu skal du bare vente, indtil scanningen er fuldført. Dette vil finde og fjerne al skjult malware fra din enhed.
5. Kør en rootkit-scanning
Hvis du ikke ved det, når et rootkit er blevet installeret, kan dets controller eksternt udføre filer og ændre systemkonfigurationer på din maskine. Chancerne er, at du ikke er i stand til at slette filerne på grund af et skjult rootkit.
Du kan køre en rootkit-scanning med Malwarebytes for at finde og fjerne rootkits fra din enhed.
1. Start Malwarebytes på din computer.
2. Når appen åbner, skal du skifte til Indstillinger .
3. På Indstillinger skal du skifte til Scan og registreringer .
4. Under Scanningsindstillinger skal du slå til /fra-knappen til for ‘Scan efter rootkits’.
5. Gå derefter tilbage til Dashboard og klik på Scan- knappen på scanneren.
Det er det! Dette vil køre en rootkit-scanning på din Windows 11-pc. Når scanningen er fuldført, kan du afinstallere appen eller spillet fra kontrolpanelet.
6. Kør SFC/DISM-kommandoer
Visse filer, apps eller spil kan muligvis ikke slettes eller afinstalleres på grund af systemfilkorruption. Så hvis du stadig ikke kan slette ukendte filer på din Windows 11, anbefales det at køre SFC- og DISM-kommandoer for at udelukke muligheden for beskadigede systemfiler.
1. For at komme i gang skal du skrive CMD i Windows 11-søgningen. Højreklik derefter på CMD og vælg Kør som administrator .
2. Når kommandoprompten åbnes, skal du udføre denne kommando:
sfc /scannow
3. Hvis kommandoprompten vender tilbage med en fejl, skal du udføre disse kommandoer én efter én:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Det er det! Nu skal du vente på, at scanningen er fuldført. Dette burde løse det problem, du står over for.
7. Rens Boot Windows 11 & Slet filerne/programmerne
Hvis du stadig ikke er i stand til at slette filer, kan du prøve at udføre en ren opstart og derefter afinstallere programmet via kontrolpanelet. Her er, hvad du skal gøre.
1. Tryk på Windows-tasten + R-knappen på dit tastatur for at åbne RUN-dialogboksen. Når dialogboksen KØR åbnes, skal du skrive msconfig og trykke på Enter.
2. Dette åbner systemkonfigurationen; skifte til fanen Tjenester .
3. Marker derefter afkrydsningsfeltet Skjul alle Microsoft-tjenester . Når du er færdig, skal du klikke på Deaktiver alle .
4. Klik på Anvend og derefter OK. Åbn derefter Task Manager > Startup . Ved opstart skal du deaktivere alle tredjepartsapps.
5. Nu skal du genstarte din Windows 11-pc. Efter genstart skal du afinstallere programmet eller slette filen.
6. Når du har slettet filerne, skal du sørge for at gendanne ændringerne. Gå til Systemkonfiguration > Tjenester > Aktiver alle for at gøre det. Når du er færdig, skal du klikke på Anvend og derefter OK.
Det er det! Sådan kan du udføre en ren opstart på en Windows 11-pc.
8. Brug afinstallationsprogrammer fra tredjepartsprogrammer
Afinstallationsprogrammer for tredjepartssoftware fungerer ved at detektere og fjerne låsehåndtagene, der forhindrer filfjernelse.
Nogle tredjepartssoftwareafinstallationsprogrammer til Windows 11 kan effektivt finde og fjerne sådanne låse. De kan også vende ændringerne i loggen foretaget af en app eller fil.
Så det er bedst at bruge et tredjepartsprogram afinstallationsprogram til at finde og fjerne ukendte filer fra dine enheder.
Hvis du har fulgt alle de beskrevne metoder, skulle du nu være i stand til at slette filen eller afinstallere apps. Hvis du har brug for mere hjælp til at fjerne ukendte filer fra Windows 11, så lad os det vide i kommentarerne.
Skriv et svar