Sådan rettes Windows-metadata- og internettjenester-problem med fejl 0x80070490 og 0x80072EFE

Der er flere grunde til, at Microsoft Windows er et af verdens mest populære styresystemer. Den er nem at bruge, er kompatibel med forskellig hardware og har et stort antal softwareapplikationer til rådighed.

Men da operativsystemet er designet til at køre på en bred vifte af maskiner fra forskellige producenter, kan det nogle gange løbe ind i problemer. Et almindeligt problem er relateret til Windows Metadata og internettjenester. Når de opstår, får du følgende fejlkoder – 0x80070490 og 0x80072EFE i Windows Event Viewer.

Afhængigt af dit system kan disse fejl forårsage, at dine lyd- og videodrivere ikke fungerer korrekt eller forårsage problemer med frysning og nedbrud. Hvis du er stødt på disse fejl og gerne vil vide, hvordan du løser dem, har vi sammensat denne guide til at hjælpe dig.

1. Opdater Windows

Fejlene 0x80070490 og 0x80072EFE kan nogle gange opstå på grund af en defekt Windows-opdatering. I så fald kan Microsoft have udgivet yderligere opdateringer for at løse problemet, som du kan installere på din computer.

Åbn appen Indstillinger, og klik på indstillingen ‘Windows Update’ til venstre.

Klik på knappen ‘Søg efter opdateringer’ på Windows Update-siden. Hvis opdateringer er tilgængelige, vil Windows downloade og installere dem. Du skal muligvis genstarte din pc for at afslutte opdateringen.

2. Fejlfinding af Windows-opdateringer

Hvis du får fejlkoden 0x80070490, kan det indikere et problem med Window Update. I en sådan situation skal du køre Windows Update fejlfinding.

Gå til appen Indstillinger på din Windows 11-pc og skriv troubleshooti søgefeltet i venstre side.

Klik på indstillingen ‘Fejlfinding af indstillinger’ for at få adgang til fejlfindingsindstillinger.

På siden, der åbnes, finder du et par muligheder. Klik på ‘Andre fejlfindere’.

Du kan fejlfinde forskellige problemer, såsom lyd, netværk, printer og Windows-opdatering. Klik på knappen ‘Kør’ til højre for indstillingen Windows Update.

Når du klikker på knappen ‘Kør’, vil fejlfinderen søge efter problemer og forsøge at løse dem.

Når fejlfinderen er færdig med sine handlinger, vil den vise dig en besked. Klik på knappen ‘Luk’, og forhåbentlig er dit problem løst.

3. Udfør en ren opstart

Nogle gange kan 0x80070490-fejlen være forårsaget af et tredjepartsprogram, og du kan muligvis se fejlmeddelelser som ‘Metadata Staging Failed’, når den opstår. For at rette det, kan du prøve at udføre en ren boot, der deaktiverer alle tjenester undtagen dem fra Microsoft.

Åbn menuen Start, skriv msconfig, og klik på indstillingen ‘Systemkonfiguration’ i de resultater, der vises.

I systemkonfigurationsværktøjet skal du klikke på fanen ‘Tjenester’ øverst.

På fanen ‘Tjenester’ vil du se alle de tjenester, der er aktive på din pc. Klik på afkrydsningsfeltet “Skjul alle Microsoft-tjenester” for kun at se tredjepartstjenester.

Klik nu på knappen ‘Deaktiver alle’ til højre for at deaktivere alle tredjepartstjenester, og klik derefter på knappen ‘Anvend’.

Gå til fanen ‘Start’ øverst og klik på ‘Åbn Task Manager’ nu.

Når Task Manager åbner, skal du gå til fanen ‘Startup Apps’ for at se de programmer, der starter, når dit system starter op.

Nu bliver du nødt til at deaktivere hvert aktiveret element fra denne liste ved at højreklikke på det og klikke på indstillingen ‘Deaktiver’. Noter hvilke elementer du deaktiverer.

Luk Task Manager efter deaktivering af tjenesterne, og klik derefter på knappen ‘OK’ i systemkonfigurationsværktøjet.

Genstart din computer efter at have udført alle disse trin, og den starter op i et rent miljø. Start Task Manager igen, som forklaret ovenfor, og prøv at aktivere de tjenester, du deaktiverede fra fanen ‘Startup Apps’ tidligere.

4. Deaktiver Metadata Staging

Fejl i registreringsdatabasen kan også resultere i 0x80070490 og 0x80072EFE fejl. Deaktivering af Metadata Staging er en anden mulig løsning, der kan hjælpe i en sådan situation.

Åbn appen Indstillinger, og klik på indstillingen ‘System’ i venstre side.

På siden ‘System’ skal du rulle ned til bunden og klikke på indstillingen ‘Om’.

Klik derefter på ‘Avancerede systemindstillinger’ for at få adgang til systemegenskaberne.

Når boksen ‘Systemegenskaber’ vises, skal du klikke på fanen ‘Hardware’.

Klik på ‘Indstillinger for enhedsinstallation’ på fanen ‘Hardware’.

Pop op-vinduet, der vises, giver dig mulighed for at kontrollere, om du ønsker, at Windows automatisk skal søge efter og installere producenternes programmer. Det vil være aktiveret som standard. Klik på ‘Nej’-knappen for at deaktivere den. Husk, at dette kan få din maskine til at fungere unormalt.

Genstart din enhed for at kontrollere, om problemet stadig er til stede.

5. Rediger registreringsdatabasen

En midlertidig løsning på problemet er at redigere registreringsdatabasen, som du kan gøre gennem registreringseditoren.

Åbn menuen Start, indtast regedit, og vælg indstillingen ‘Registreringseditor’ fra resultaterne.

Når editoren åbner, skal du indtaste eller indsætte HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Channels\Microsoft-Windows-DeviceSetupManager/Admini adresselinjen øverst og trykke på ‘Enter’-tasten.

I denne registreringsnøgle skal du se efter registreringsdatabasenøglen ‘Aktiveret’. Når du finder det, skal du dobbeltklikke på det for at redigere dets værdi.

Indtast værdien ‘00000000’, hvor der står ‘Værdi’ i pop op-boksen, der vises, når du dobbeltklikker på indtastningen og derefter klikker på knappen ‘OK’.

Gå nu til adresselinjen igen og indsæt denne adresse, HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Device Metadatafør du trykker på ‘Enter’-tasten.

I højre side skal du søge efter posten ‘PreventDeviceMetadataFromNetwork’.

Dobbeltklik på den og skift dens værdi til ‘00000001’, før du klikker på knappen ‘OK’ og lukker Registreringseditor.

Genstart din pc for at anvende ændringerne og finde ud af, om de havde nogen effekt i at forhindre fejlene.

6. Udfør SFC- og DISM-scanninger

Windows leveres med et indbygget filkontrolværktøj, der kan scanne din computer og identificere problemer, der får den til at fungere fejl. Du kan bruge det via kommandoprompten.

Åbn menuen Start og skriv cmdeller command promptog klik på ‘Kør som administrator’ for at åbne den.

Skriv sfc /scannowog tryk på ‘Enter’-tasten i kommandopromptvinduet for at begynde at scanne dit filsystem.

Det vil tage noget tid for filkontrollen at scanne hele systemet. Hvis den finder nogle problemer, vil den forsøge at løse dem. Vent, indtil scanningen er 100 % færdig, og fortsæt derefter til DISM-scanningen.

For at starte DISM-scanningen skal du indtaste DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealthkommandopromptvinduet og trykke på ‘Enter’-tasten.

Vent, indtil scanningen er færdig, og skriv derefter DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthi vinduet, før du trykker på ‘Enter’-tasten.

Når scanningen er færdig, skal du lukke vinduet og genstarte din computer for at se, om problemet er løst.

7. Tjek din pc’s firewall

Hvis din firewall ikke fungerer korrekt eller er deaktiveret, kan det resultere i 0x80070490 og 0x80072EFE fejl. For at forhindre dem, tjek din firewall og aktiver den om nødvendigt.

Åbn menuen Start, og skriv, servicesfør du klikker på “Kør som administrator” til højre.

Se efter ‘Windows Defender Firewall’ i tjenesterne, og sørg for, at status viser ‘Kører’, og at starttypen er ‘Automatisk’.

Hvis det ikke er tilfældet, skal du dobbeltklikke på det og ændre opstartstypen til ‘Automatisk’ og Status til ‘Kører’. Klik derefter på knappen ‘OK’ og luk hjælpeprogrammet.

8. Nulstil din pc

Nulstilling af din computer giver dig mulighed for at skifte den tilbage, så det ser ud, som om du har udført en ny installation af Windows. Men alle dine personlige filer er upåvirkede, hvilket betyder, at dette kan være en nyttig metode til at slippe af med fejl som 0x80070490 og 0x80072EFE.

Åbn appen Indstillinger, og klik på indstillingen ‘System’ i venstre side.
På siden ‘System’ skal du rulle ned til indstillingen ‘Recovery’ og klikke på den.

Du finder muligheden for at nulstille din pc på denne side. Klik på knappen ‘Nulstil pc’ til højre.

Dette åbner vinduet ‘Nulstil pc’, som har to muligheder. Du kan vælge at beholde dine filer eller fjerne alt. Vi anbefaler at gå med den anden mulighed.

På næste side vil du kunne vælge, om du vil geninstallere Windows fra skyen eller lokalt. Klik på indstillingen ‘Lokal geninstaller’.

Du kan gennemgå dine valgte indstillinger på næste side. Hvis du er tilfreds, skal du klikke på knappen ‘Næste’.

Til sidst skal du klikke på knappen ‘Nulstil’. Når du gør det, genstarter Windows og begynder nulstillingsprocessen, hvilket kan tage lidt tid.

9. Deaktiver tjenesten Device Setup Manager

For at sikre, at forskellige enheder er installeret og konfigureret korrekt, leveres Windows med en Device Setup Manager-tjeneste. Til tider kan denne service forårsage problemer og føre til 0x80070490 og 0x80072EFE fejl. Du kan deaktivere tjenesten for at kontrollere, om det løser problemet.

Åbn menuen Start, skriv services, og klik på værktøjet for at åbne det.
Se efter ‘Device Setup Manager’ på listen over tjenester, og dobbeltklik på den.

Som standard er opstartstypen Manuel, og tjenesten er aktiveret. Du skal ændre opstartstypen til ‘Deaktiveret’ og stoppe tjenesten ved at klikke på knappen ‘Stop’.

Klik på knappen ‘OK’ og luk Services-værktøjet. Nu skulle du ikke længere få fejlene 0x80070490 og 0x80072EFE.

10. Opdater eller geninstaller din grafikkortdriver

Problemer med frysning og nedbrud relateret til 0x80070490- og 0x80072EFE-fejlene kan nogle gange være forårsaget på grund af problemer med din grafikkortdriver. Den bedste løsning i sådanne tilfælde er at opdatere driveren eller geninstallere den, hvis ingen opdateringer er tilgængelige.

Opdater din GPU-driver

Klik på ‘^’-ikonet på proceslinjen for at se skjulte ikoner. Uanset om du bruger Intel-, AMD- eller Nvidia-drivere, kan du få adgang til dem herfra.

Din GPU-driver vil være synlig her. Højreklik på den vil give dig et par muligheder.

Vælg muligheden for at åbne den. Den nøjagtige indstilling kan være formuleret anderledes afhængigt af din GPU-producent, men den giver dig adgang til driverindstillingerne.

Når grafikdriverens kontroller åbner, skal du kigge efter en mulighed for at søge efter opdateringer. I tilfælde af AMD-drivere vises den på fanen Hjem i afsnittet ‘Driver og software’ til højre.

Klik på knappen ‘Søg efter opdateringer’, og softwaren vil søge efter nyere driverudgivelser. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du klikke på knappen ‘Download’ for at downloade den.

Når den er downloadet, skal du klikke på knappen ‘Installer’ for at begynde at installere den nye driver.

Når installationen er færdig, skal du klikke på knappen ‘Udfør’ og genstarte din computer.

Geninstaller driveren

Hvis opdatering af din grafikdriver ikke virker, kan du prøve at fjerne den eksisterende driver og geninstallere den nyeste.

Åbn kontrolpanelet på din pc, og klik på indstillingen ‘Programmer og funktioner’.

Se efter dine grafikdrivere på listen over programmer, og klik på den for at vælge den.

Klik på knappen ‘Afinstaller/Skift’ øverst for at fjerne driveren. Når driveren er fjernet, skal du genstarte din computer, før du starter en ny installation.

For at geninstallere din grafikdriver skal du besøge webstedet for producenten af din grafikdriver for at downloade den nyeste driver.
I de fleste tilfælde tilbyder producenterne et hjælpeprogram, der automatisk kan finde den bedst egnede driver til dit system og downloade den. For AMD-drivere kan du besøge webstedet og klikke på knappen ‘Download Windows-drivere’ for at få værktøjet.

Når værktøjet finder driveren, skal du følge den samme procedure som ovenfor for at downloade og installere den, før du genstarter din pc.

11. Skift Internet Time Server

Ændring af internettidsserveren er en anden mulig løsning, der kan hjælpe dig med at rette fejlene 0x80070490 og 0x80072EFE. Windows synkroniserer som standard med time.windows.com, men du kan nemt ændre dens konfiguration.

Højreklik på dato og klokkeslæt på proceslinjen, og klik på indstillingen ‘Juster dato og klokkeslæt’.

På siden Indstillinger for dato og klokkeslæt skal du rulle ned og klikke på indstillingen ‘Yderligere ure’.

Fra pop op-vinduet, der vises, skal du gå til fanen ‘Internettid’.

Klik på knappen ‘Skift indstillinger’ på denne fane.

Nu kan du konfigurere Internet Time Server. Skift det fra ‘time.windows.com’ til ‘time.nist.gov’ og klik på knappen ‘Opdater nu’.

Til sidst skal du klikke på knappen ‘OK’ på begge vinduer og lukke appen Indstillinger.

0x80070490- og 0x80072EFE-fejlene kan opstå på grund af en række forskellige årsager, såsom defekte Windows-opdateringer, forældede drivere, forkerte tidsindstillinger osv. De metoder, vi har delt her, kan hjælpe dig med at løse problemet, hvis fejlene er opstår på grund af disse almindelige årsager.

Når det er sagt, er nogle af disse rettelser midlertidige og virker muligvis kun i kort tid. Hvis du støder på disse fejl igen, er den eneste mulighed tilbage at vente, indtil Microsoft udgiver opdateringer, der indeholder rettelser, der løser problemet.