Hvis din Windows 11-pc ikke fungerer, som den skal, og du konstant løber ind i problemer, selvom du har prøvet forskellige rettelser, kan den bedste løsning være at nulstille den fuldstændigt. Nulstilling af din computer gendanner operativsystemet, så det ligner en ny installation.
Selvom du kan nulstille din Windows 11-computer ved at gå ind i indstillingerne, er dette muligvis ikke muligt, hvis der er et problem, der forhindrer dig i at logge på din pc. I en sådan situation skal du nulstille den fra selve boot-menuen ved at bruge følgende trin.
Adgang til de avancerede opstartsindstillinger
Der er forskellige måder, hvorpå du kan få adgang til de avancerede opstartsmuligheder i Windows 11, hvorfra du kan nulstille din pc. Disse omfatter genstart af din pc fra login-skærmen eller brug af et installationsmedie.
Fra login-skærmen
Hvis du kan få adgang til login-skærmen på din Windows 11-pc, kan du gå til de avancerede opstartsmuligheder i boot-menuen derfra.
- På login-skærmen skal du klikke på tænd/sluk-knappen nederst til højre og derefter på knappen ‘Genstart’, mens du holder ‘Shift’-tasten nede.
- Din pc genstarter, og du vil se skærmen Advanced Startup, også kendt som Windows Recovery Environment (WinRE). Klik på indstillingen ‘Fejlfinding’.
- På næste side får du muligheden ‘Nulstil denne pc’. Klik på den for at starte nulstillingsprocessen.
Fra opstart
Hvis din pc sidder fast i en opstartsløkke, eller du ikke kan få adgang til Windows-logonskærmen på grund af andre årsager, kan du få adgang til skærmen Avancerede indstillinger ved hjælp af denne metode.
- Tryk på tænd/sluk-knappen på din pc for at tænde den, og tryk derefter på den igen umiddelbart efter, at den er tændt for at lukke den ned.
- Gentag dette trin et par gange, og Windows bør automatisk starte op i WinRE. Herfra og frem kan du følge de samme trin som ovenfor.
Brug af et startbart gendannelsesdrev
Hvis du har et startbart gendannelsesdrev, kan du bruge det til at få adgang til skærmen Avancerede indstillinger for at nulstille din pc.
- Tilslut dit gendannelsesdrev til computeren og genstart det.
- Når pc’en genstarter, skal du trykke på Boot-menutasten, som lader dig vælge, hvilket drev du vil starte fra. Denne nøgle kan variere afhængigt af din pc-producent. Generelt inkluderer startmenutaster
F11,F12,Esc, ogDeletemen der kan også være andre. - Når startmenuen vises, skal du vælge gendannelsesdrevet ved hjælp af piletasterne på dit tastatur og trykke på ‘Enter’-tasten.
- Din computer starter direkte op i Windows Recovery Environment.
Nulstilling af din Windows 11-pc
Når du klikker på ‘Nulstil denne pc’ på skærmen Avancerede indstillinger, starter nulstillingsprocessen. Du skal følge disse trin for at afslutte nulstillingen af din Windows 11-computer.
- Windows giver dig to muligheder – ‘Behold mine filer’ og ‘Fjern alt’. Klik på indstillingen ‘Fjern alt’. Nogle gange, hvis der er et stort problem med operativsystemet, får du muligvis kun den anden mulighed.
- Dernæst skal du vælge, om du vil downloade den nyeste version af Windows fra skyen eller bruge et lokalt billede til at nulstille din computer. Klik på den mulighed, du finder passende.
- Windows vil derefter spørge dig, om du kun vil fjerne dine filer eller rense dit drev helt. Klik på indstillingen ‘Bare fjern mine filer’.
- Til sidst skal du klikke på knappen ‘Nulstil’ og vente på, at processen er fuldført. Den tid, det tager at fuldføre nulstillingen, afhænger af din hardware og internetbåndbredde. Sørg for, at din computer er tilsluttet, mens den nulstilles.
Din computer genstarter flere gange under nulstillingsprocessen og kan til tider se ud til at sidde fast. Du skal dog ikke gå i panik, og undgå at gøre andet på din pc, indtil det er færdigt.
Når du har nulstillet din Windows 11-pc, genstarter den, og du kan begynde at bruge den. Da nulstillingsprocessen vil fjerne alle applikationer, indstillinger og filer, skal du geninstallere dem i henhold til dine præferencer. Hvis du bruger en online backup-løsning som OneDrive, vil det være ret nemt at gendanne dine filer og indstillinger.
Før du gør noget andet, anbefaler vi at oprette et systemgendannelsespunkt, så du ikke skal nulstille din pc helt i fremtiden, hvis der opstår problemer igen.
Skriv et svar