Sådan rettes fejlen ‘Noget gik galt’ på ChatGPT

Tjek OpenAI-servere

Ofte opstår “Noget gik galt” ChatGPT-fejlen på grund af serveroverbelastning. I sådanne situationer hjælper eventuelle løsninger ikke, og du bliver nødt til at vente på, at belastningen på serveren reduceres.

Besøg først OpenAI-statussiden ved hjælp af en webbrowser.

Hvis der er problemer, vil denne side fortælle dig det. Ellers vil du se meddelelsen ‘Alle systemer i drift’.

Det betyder, at problemet er på din ende, og du kan prøve forskellige løsninger for at løse det.

Fix 1: Prøv inkognitotilstand

Hvis OpenAI-servere ikke viser nogen problemer, kan du prøve at åbne siden i inkognitotilstand.

Start Chrome eller en anden browser, og åbn et inkognitovindue.
Besøg ChatGPT-siden og giv den en prompt eller anmod om at kontrollere, om den virker eller ej.

Hvis ChatGPT fungerer i inkognitotilstand, betyder det, at der er et problem med din browser. Du kan prøve at rydde browserens cookies og cache for at løse problemet.

Rettelse 2: Ryd browsercookies og cache

Åbn Chrome, klik på de tre prikker øverst til højre og klik på ‘Indstillinger’ i rullemenuen.

På siden Indstillinger skal du klikke på ‘Privatliv og sikkerhed’ til venstre.

Klik derefter på ‘Slet browserdata’ for at rydde browsercookies og cachelagrede data.

Der vises en pop op, hvor du skal vælge ‘Browserhistorik’, ‘Cookies og andre webstedsdata’ og ‘Cachede billeder og filer’. Klik derefter på knappen ‘Slet data’.

Når alt er slettet, skal du lukke browseren og åbne den igen. Gå derefter til ChatGPT-siden igen og prøv at bruge den. Trinnene til at rydde cookies og cachelagrede data vil være ens for andre browsere med små forskelle.

Rettelse 3: Deaktiver udvidelser

Visse udvidelser kan påvirke din browsers funktion og forårsage problemer på forskellige websider, herunder ChatGPT-siden. Prøv at deaktivere dine udvidelser og se, om det løser problemet.

For at deaktivere en udvidelse skal du klikke på knappen Udvidelse ved siden af adresselinjen i din browser.

Klik derefter på indstillingen ‘Administrer udvidelser’ i menuen, der vises.

På udvidelsessiden skal du klikke på til/fra-knappen ud for hver udvidelse for at deaktivere den. Gør dette for alle udvidelserne, og besøg derefter ChatGPT-siden og test det igen.

Hvis ChatGPT begynder at virke, kan du prøve at aktivere udvidelserne én efter én, indtil du finder synderen.

Rettelse 4: Brug en anden browser

En anden mulig løsning er at bruge en anden browser til at køre ChatGPT. Hvis du bruger Chrome, kan du prøve at åbne ChatGPT-siden i Firefox eller Microsoft Edge. Hvis det virker på en anden browser, kan du bruge det der indtil videre.

Fix 5: Deaktiver din VPN

Hvis du bruger en VPN, mens du browser, kan du overveje at deaktivere den, når du besøger ChatGPT-siden. Du kan deaktivere dine VPN’er installeret i browseren på samme måde, som du deaktiverer browserudvidelser.

Klik på knappen Udvidelse i browseren og derefter på ‘Administrer udvidelser’.

Klik derefter på knappen ved siden af VPN for at deaktivere den. Når den er deaktiveret, skal du gå til ChatGPT-siden igen og prøve at bruge AI-chatbotten.

Rettelse 6: Opret forbindelse til et andet netværk

Hvis du har adgang til mere end ét netværk, kan du prøve at oprette forbindelse til et andet. Dit tidligere netværk kan være overbelastet, hvilket resulterer i problemet.

Rettelse 7: Brug en anden konto

Log ind på ChatGPT med en anden konto og se, om det virker. Hvis det gør det, kan du fortsætte med at bruge det, indtil problemet er løst for din oprindelige konto.

Ting at vide

Prøv at starte en ny chat med ChatGPT om et andet emne, hvis du får fejlen om det samme emne.
Hvis du har brug for akut at bruge ChatGPT, men ikke kan få adgang til det, selv efter at have prøvet ovenstående løsninger, kan du bruge det på en mobilenhed.
Hvis du har prøvet alle løsningerne, men ikke kan få ChatGPT til at virke, er den eneste mulighed at kontakte OpenAI Support. De kan muligvis hjælpe dig med at identificere og fejlfinde problemet.