Løsning af problemer med TCL TV-fjernbetjeningen svarer ikke: En fejlfindingsvejledning

Selvom du bruger TCL TV-fjernbetjeningen med største omhu, kan du nogle gange opleve, at den ikke virker. Dette sker på grund af signalinterferens, fjernbetjeningsfejl, støvophobning og meget mere. Da disse er almindelige fejl, kan du nemt løse problemet, medmindre der ikke er nogen fysisk skade på fjernbetjeningen. De følgende afsnit vil lære dig fejlfindingsteknikkerne til at løse problemet med TCL TV-fjernbetjeningen.

Før vi prøvede rettelserne, forklarede vi, hvad der forårsagede, at TCL TV-fjernbetjeningen ikke fungerede, så du kan forstå alvoren.

Årsager	Årsager	Løsninger
Fjernbetjeningens signaler bliver blokeret	Tilstedeværelsen af blokerende eller interferensfremkaldende genstande	Betjen TCL TV-fjernbetjeningen i frit udsyn
TCL TV reagerer ikke på fjernbetjeningens kommandoer	TCL TV kan være tændt delvist	Tænd og tænd for TCL TV’et
Fjernbetjeningen reagerer langsomt på tastetryk	Fejl i fjernbetjeningen	Nulstil TCL TV-fjernbetjeningen
Fjernbetjeningens LED-lys bliver ved med at blinke	Lave eller afladede batterier i fjernbetjeningen	Udskift fjernbetjeningens batterier
TCL TV-fjernbetjeningen er fuldstændig dysfunktionel	Beskadigelse af fjernbetjeningens hardwarekomponenter	Reparer eller udskift den defekte komponent

Brug fjernbetjeningen i et synsfelt

TCL TV-fjernbetjeningen bruger generelt IR-signaler, så du bør bruge fjernbetjeningen i en synslinje til tv-sensoren. Sørg for, at der ikke findes blokerende stoffer eller distraherende enheder mellem TCL TV’et og fjernbetjeningen. Undersøg den eksterne sti, og fjern de blokerende genstande, hvis de findes. Hold også fjernbetjeningen på en sådan måde, at fjernbetjeningens sensor er synlig og peger på TCL TV’et. Tjek nu, om TCL TV-fjernbetjeningen fungerer uden problemer.

Brug TCL TV-fjernbetjeningen inden for dens rækkevidde

Brug af fjernbetjeningen langt fra TCL TV’et kan også resultere i, at fjernbetjeningen ikke fungerer. Den optimale afstand til at bruge TCL TV-fjernbetjeningen er 10 meter fra TV-modtageren. Hvis afstanden er undtaget, kan fjernbetjeningen muligvis ikke styre tv’et. Så kom tæt på TCL TV’et og tryk på fjernbetjeningsknappen. Hvis dit tv ikke reagerer, skal du ændre placeringen eller vinklen og prøve at styre TCL-tv’et.

Slip de fastklemte knapper på T

Hvis de to første teknikker ikke virker, skal du kontrollere, om fjernbetjeningens knapper ikke sidder fast. Hvis du efterlader fjernbetjeningen under en tung genstand, kan du automatisk trykke på knapperne. Dette vil få fjernbetjeningens knapper til at sidde fast, så dit TCL TV reagerer ikke, medmindre du fikser det. Årsagen til at fjernbetjeningen ikke virker er, at den sender flere kommandoer eller intet. Så adskil TCL TV-fjernbetjeningen og slip knapperne, der sidder fast indeni. Kontroller derefter, om TCL TV-fjernbetjeningen fungerer godt.

Rengør TCL TV-fjernbetjeningen

Hvis du ikke kan trykke på eller trække knapper ud, har den sat sig fast på grund af støvophobning. Da du efterlader fjernbetjeningen i en åben zone, kan støvet lægge sig mellem knapperne, så de ikke kan trykkes. Så vælg en blød klud og tør støvet af. Hvis det er muligt, afmonter fjernbetjeningens øverste skal og rengør den.

Sørg også for at rense fjernbetjeningens IR-sensor. Støvophobning på IR-sensoren kan blokere fjernbetjeningens signal i at nå TCL TV’et. Når du er færdig, skal du rette fjernbetjeningen mod TCL TV’et og trykke på en vilkårlig knap. Hvis TCL TV’et ikke reagerer, skal du gå til næste rettelse.

Tænd og tænd for TCL TV’et

I sjældne tilfælde kan TCL TV’et muligvis ikke reagere på fjernbetjeningens kommandoer på grund af nogle fejl. For at rette op på dette er power cycling en god mulighed.

Sluk for TCL TV ved at trykke på TV Power-knappen.
Tag TV-ledningen ud af stikkontakten.
Hold tv’et slukket, og vent i ca. 5-10 minutter.
Sæt tv-kablet tilbage i stikkontakten.
Tænd for TCL TV ved at trykke på TV Power- knappen.

Prøv nu at styre TCL TV’et ved hjælp af fjernbetjeningen. Kontroller også, om tv-modtageren er i standbytilstand. Hvis den er i passende stand, og fjernbetjeningen stadig ikke fungerer korrekt, skal du gå videre til næste rettelse.

Udskift batterierne til TCL TV-fjernbetjeningen

Skift fjernbetjeningsbatterier for at fikse TCL TV-fjernbetjeningen, der ikke virker

En anden primær årsag til, at TCL TV-fjernbetjeningen ikke virker, er fjernbetjeningens batterier. Svage eller afladede batterier hjælper dig ikke med at styre TCL TV’et. Så udskift de gamle batterier med nye 2 AAA-batterier. Rengør også fjernbetjeningen, før du isætter nye, hvis de gamle batterier er afladet. Mens du placerer de nye, skal du indsætte dem korrekt og tilpasse dem i deres korrekte polaritet. Brug aldrig TCL TV-fjernbetjeningen med en blanding af gamle og nye batterier.

Genprogrammer TCL TV-fjernbetjeningen

Mens fjernbetjeningens batterier udskiftes, kan fjernbetjeningen være koblet fra TCL TV’et. Det opstår på grund af signalinterferens, eller hvis fjernbetjeningen efterlades ubrugt med afladede batterier. Så den primære løsning er at parre fjernbetjeningen med TCL-tv’et for at styre tv-funktionerne som før.

Par TCL Android/Google TV Remote – Placer fjernbetjeningen inden for 3 fod fra TCL TV’et → Tryk længe på knapperne Hjem og OK sammen .
Par TCL Fire TV Remote – Flyt tæt på TV’et → Hold Hjem- knappen på fjernbetjeningen nede → Slip knappen, hvis TCL TV-skærmen viser “Tryk for at starte.”
Par TCL Roku TV-fjernbetjening – Åbn fjernbetjeningens batterirumslåg → Find og lang-klik på parringsknappen → Slip den, når parringslyset blinker.

Nulstil TCL TV-fjernbetjeningen

Ligesom at nulstille TCL TV’et til fabriksindstillingerne, kan du nulstille TCL TV-fjernbetjeningen. Desuden er dette den sidste og mest effektive fejlfindingsteknik. Når du har nulstillet den, kan du få din fjernbetjening tilbage til standardtilstanden.

Nulstil TCL Android TV-fjernbetjeningen – Når du har slukket for tv’et, skal du fjerne batterierne fra fjernbetjeningen → Hold Hjem- knappen nede, og indsæt samtidig batterierne i fjernbetjeningen → Slip knappen, hvis fjernbetjeningens lys slukkes.
Nulstil TCL Google TV-fjernbetjeningen – Sluk for tv’et, og fjern dets kabel → Sæt tv-kablet tilbage i stikkontakten → Tryk længe på tv- strømknappen .
Nulstil TCL Fire TV-fjernbetjeningen – Sluk for tv’et, og sæt dets kabel i → Vent et minut → Hold venstre- , menu- og tilbageknapperne nede i 12 sekunder.
Nulstil TCL Roku TV-fjernbetjeningen – Fjern batterierne fra fjernbetjeningen, og sæt tv-kablet ud → Vent et minut → Sæt tv-kablet i og tænd for tv’et → Sæt batterier i fjernbetjeningen, når logoet kommer på skærmen → Langt tryk reset – knappen i 5 sekunder.
Nulstil TCL TV basic Remote – Fjern batterierne i fjernbetjeningen → Hold nummertasten 1 nede i et minut → Indsæt batterierne i fjernbetjeningen.

Efterse fjernkomponenterne

Undersøg TCL TV-fjernbetjeningens sensor

Hvis ovenstående fejlfindingsteknikker ikke hjalp dig med at løse, at TCL TV-fjernbetjeningen ikke virkede, skal du kontrollere fjernbetjeningens komponenter. Beskadigelse af fjernbetjeningskomponenter kan resultere i fjernbetjeningsfejl. For at bekræfte det skal du åbne Kamera- appen på din smartphone og placere fjernbetjeningen under kameraet.

Tryk på fjernbetjeningens tænd /sluk -knap. Hvis du ikke kan se lys gennem smartphonens kamera, så er fjernbetjeningens IR-sensor ødelagt. Gentag processen og inspicér fjernbetjeningens knapfunktioner. Når du ved, at problemet skyldes hardwareskade, skal du fortsætte med kundesupport.

Kontakt TCL kundesupport

Hvis du vil reparere de beskadigede dele eller udskifte fjernbetjeningen, kan du henvende dig til TCL TV kundesupport. Du kan kontakte supportteamet via deres officielle hjemmeside . De veluddannede teknikere henter din fjernbetjening og reparerer delene. Hvis du vil, kan du kræve en fjernbetjeningserstatning, hvis den aktuelle fjernbetjening er omfattet af aktiv garanti.

Prøv disse fjernalternativer

Reparation af TCL TV-fjernbetjeningen kan forlænge i nogle dage. I den tid kan du bruge følgende alternativer til at styre TCL TV-funktionerne.

Brug tastatur eller mus – Find USB-porten på dit TV, og sæt tastaturet eller musedonglen ind i den. Straks vises en markør på TCL TV-skærmen. Ved hjælp af markøren kan du få adgang til tv-menuen, indstillinger, apps osv.
Brug Remote App – Installer fjernbetjeningsappen til din TCL TV-model på din smartphone. Par appen med TCL TV’et. Åbn fjernbetjeningsgrænsefladen og styr tv-funktionerne ved hjælp af de givne ikoner.

Hvis du vil have en ny fjernbetjening, men ikke fra TCL, kan du vælge ethvert universal fjernbetjeningsmærke. Kend fjernbetjeningskoderne til TCL TV og programmer den universelle fjernbetjening med TCL TV’et. Derefter kan du styre TCL TV-funktionerne ved hjælp af fjernbetjeningens knapper.