Hvis du har et problem med Fire TV-fjernbetjeningen, skal du bruge fejlfindingstilstanden til at finde ud af ukendte fejl og let rette dem. Du kan aktivere fejlfindingstilstand ved at trykke på Tilbagespolings- og Højre -knapperne ad gangen i tre sekunder. Tryk derefter på knappen Menu . Hvis LED’en på Firestick-fjernbetjeningen blinker grønt, betyder det, at fjernbetjeningen er i fejlfindingstilstand. Hvad hvis LED’en bliver ved med at blinke grønt på Fire TV-fjernbetjeningen og ikke stopper? Det lyder forfærdeligt, ikke? I så fald kan du prøve følgende løsninger én efter én for at løse problemet.
Husk, at Firestick-fjernbetjeningen kan afsløre typen af problem med LED-blitz i en bestemt farve. Før du prøver løsningerne, skal du se på årsagerne til og årsagerne til at forhindre et problem i at opstå i fremtiden.
| Årsager | Årsager | Løsninger |
|---|---|---|
| Firestick reagerer ikke på fjernbetjeningen | Cache-akkumulering på Firestick | Tænd og tænd for Firestick |
| Firestick-fjernbetjeningen har et blinkende rødt lys | Fjernbetjeningens batterier er lavt | Udskift fjernbetjeningens batterier |
| Fjernbetjeningen bliver ved med at blinke orange | Fjernbetjeningen blev frigjort fra Firestick | Genparr fjernbetjeningen med Firestick |
| Fjernbetjeningen blinker hvidt | Tekniske problemer på Firestick | Genstart Firestick |
| Fjernbetjeningen blinker hurtigt rødt | Fejl i Fire TV-fjernbetjeningen | Nulstil Firestick-fjernbetjeningen |
| Firestick-fjernbetjeningen er fuldstændig dysfunktionel | Beskadigelse af fjernbetjeningens hardwarekomponent | Kontakt Fire TV kundesupport |
Ryd Sigal-interferensen
Hvis Firestick-fjernbetjeningen blinker grønt, men ikke virker, er det et tegn på, at dens signaler er afbrudt af andre enheder. Så sørg for, at ingen genstande eller enheder som babyalarmer, mikrobølgelyd eller radiosignaler er i nærheden af din Firestick-enhed. Hvis der blev fundet nogen blokerende genstande, skal du udskifte dem og trykke på en af knapperne på fjernbetjeningen. Hvis fjernbetjeningen stadig blinker grønt, skal du gå til næste rettelse.
Brug Fire TV-fjernbetjeningen tættere på
Du skal bruge fjernbetjeningen inden for en enheds rækkevidde for korrekt enhedskontrol. Hvis ikke, når fjernbetjeningens signaler ikke Firestick-modtageren. Den ideelle afstand til at bruge fjernbetjeningen er mindre end 10 fod fra Firestick. Så kom tæt på Firestick-enheden og prøv at styre enheden. Fjernbetjeningen vil synkronisere med enheden, og det grønne lys stopper muligvis. Hvis ikke, gå videre til næste rettelse.
Rengør Firestick-fjernbetjeningen
Da vi kan efterlade fjernbetjeningen i en åben zone, er der en øget chance for, at de små partikler sætter sig på fjernbetjeningen. Støvet kan blokere IR-sensorens eller fjernbetjeningens knapfunktionalitet. Støvophobningen på fjernbetjeningens IR-sensor kan ophæve parringen eller afsynkronisere fjernbetjeningen fra Firestick-enheden. Så vælg en blød klud og rengør fjernbetjeningens komponenter. Hvis det er muligt, skal du afmontere fjernbetjeningens øverste skal og rense knapmellemrummene eller andre dele. Når det er gjort, skal du kontrollere, om Firestick-fjernbetjeningen blinker grønt. Hvis den ikke holder op med at blinke, kan du prøve den næste rettelse.
Tænd og tænd for Firestick
Til tider vil fjernbetjeningen blinke grønt, hvis din Firestick har nogle problemer, så den ikke reagerer på fjernbetjeningens kommandoer. Dette kan ske på grund af cache-akkumulering eller fejl på Firestick. For at løse det skal du tænde for Firestick.
- Tag Firestick-strømledningen ud af stikkontakten.
- Vent et par minutter for at lade de resterende kræfter falde.
- Sæt Firestick-netledningen tilbage i stikkontakten og tænd for det.
Kontroller nu, om fjernbetjeningen kan fungere normalt, og om det grønne lys er stoppet. Hvis ikke, gå videre til næste rettelse.
Udskift fjernbetjeningens batterier
En anden årsag til, at Firestick-fjernbetjeningen blinker grønt, er lave eller afladede batterier. Så åbn fjernbetjeningens batterilåg og kontroller batteriets tilstand. Hvis de er bulede eller har utilstrækkelig opladning, skal de udskiftes med nye batterier. Sørg for at udskifte batterierne med nye alkaliske batterier. Luk fjernbetjeningens batterirumslåg, og tryk på en vilkårlig knap på fjernbetjeningen. Hvis det grønne lys stadig blinker, kan du prøve den næste løsning.
Par Firestick-fjernbetjeningen igen
Til tider kan fjernbetjeningen automatisk ophæve parringen fra Firestick, hvilket resulterer i, at grønt blinker. Det sker på grund af signalforstyrrelser, afladede batterier eller andre årsager. Ikke desto mindre vil genparring af fjernbetjeningen rette op på problemet med grønt lys.
- Vælg Fire TV-fjernbetjeningen, og tryk længe på Hjem -knappen i et par sekunder.
- Slip den, når fjernbetjeningens LED-lys begynder at blinke.
Fjernbetjeningen vil nu parres med Firestick. Når det er gjort, skal du se, om fjernbetjeningen fungerer normalt, og det grønne lys ikke blinker. Hvis ikke, nulstil fjernbetjeningen.
Fabriksindstil Firestick-fjernbetjeningen
Hvis det grønne lys bliver ved med at blinke, selv efter parring af fjernbetjeningen, hjælper det at nulstille fjernbetjeningen. Hvis du gør det, elimineres fejl, der forårsager, at fjernbetjeningen ikke fungerer. Så efter at have udført en fjernnulstilling, skal du parre den med Firestick for at få den til at fungere.
- Firestick Basic Remote – Hold Hjem- knappen nede, og tryk på Menu- knappen tre gange → Slip Hjem- knappen, og klik på Menu- knappen 9 gange → Tag batterier ud af fjernbetjeningen og tag Firestick-ledningen ud → Efter et minut, indsæt batterier i fjernbetjeningen og sæt Firestick-ledningen i igen.
- Firestick Alexa Voice Remote – Tilslut Firestick-netledningen → Efter et minut, hold venstre- og menuknapperne nede i 12 sekunder → Efter 5 sekunder skal du tage batterierne ud af fjernbetjeningen → Tilslut Firestick-netledningen og tænde → Du kan se fjernbetjeningen kan ikke registreres besked på skærmen.
- Anden Firestick-fjernbetjening – Tilslut Firestick-netledningen → Efter et minut, venstre , menu og tilbage- knapper i 12 sekunder → Efter 5 sekunder skal du tage batterierne ud af fjernbetjeningen → Sæt Firestick-netledningen tilbage og tænd den → Indsæt batterier i fjernbetjeningen → Du kan se, at fjernbetjeningen ikke kan registreres besked på skærmen.
Undersøg fjernbetjeningens hardwarekomponenter
Hvis din Firestick-fjernbetjening bliver ved med at blinke grønt, selv efter nulstilling, skal du undersøge fjernbetjeningssensoren. For at gøre det skal du åbne kamera-appen på din smartphone og pege fjernbetjeningen mod kameraet. Tryk på fjernbetjeningens tænd /sluk -knap. Fjernbetjeningens IR-sender er god, hvis du kan se lyset gennem kamera-appen, mens du trykker på tænd/sluk-knappen. Ellers er fjernbetjeningens IR ødelagt. I et sådant tilfælde kan IR-sensoren repareres ved at sende fjernbetjeningen til Fire TV-servicecenteret.
Kontakt kundesupporten
For at reparere eller udskifte en komponent på Firestick-fjernbetjeningen skal du søge Firestick-kundesupport. Du kan nå supportteamet via deres officielle hjemmeside . Den bedste idé er at besøge Firestick servicecenter direkte og indsende det til service. Supportteamet vil inspicere fjernbetjeningen og give en løsning. Du kan også kræve en erstatningsfjernbetjening, hvis din fjernbetjening er omfattet af aktiv garanti.
Prøv disse alternative måder at kontrollere Firestick på
Nogle gange vil fjernreparationsprocessen tage længere tid, og de kan bede dig om at vente en dag eller mere. Under sådanne omstændigheder kan du styre din Firestick ved at bruge følgende alternativer.
- Brug en mus eller et tastatur – Hvis du ejer et Fire TV, skal du finde USB-porten og tilslutte et tastatur eller en musedongle til den. Ved hjælp af markøren, der vises på skærmen, kan du betjene dit Fire TV.
Skriv et svar