Sidder dine MMS-beskeder fast ved download? Eller skal du downloade dem manuelt hver gang? Lad os forstå, hvorfor MMS-beskeder ikke downloades på dine Android-telefoner, inklusive Samsung Galaxy-telefoner, og hvad du kan gøre for at løse dette problem.
Hvorfor kan mine MMS-beskeder ikke downloades
Her er nogle muligheder for, hvorfor MMS-beskeder ikke bliver downloadet på din Android-telefon:
- Mobildata er slået fra
- Problem med Wi-Fi
- Indstillingen for automatisk download af MMS er slået fra
- Forældet app
- Forkerte APN-indstillinger
- Batterisparetilstand er aktiveret
- Lageret er næsten fyldt
- Problem med Wi-Fi-opkald
- Et problem i netværksindstillinger
Lad os nu tjekke alle måder at rette MMS-beskeder ved download af fejl.
1. Genstart din telefon
Den første ting, du skal gøre, er at genstarte din Android-telefon. Nogle gange, på grund af en midlertidig fejl, kan MMS-beskederne muligvis ikke downloades på din Android-telefon. En simpel genstart burde løse problemet. Så sluk din telefon, vent i 30 sekunder, og tænd den så igen.
2. Tjek Mobildata
I modsætning til almindelige tekstbeskeder kræver MMS-beskeder mobildata for at sende og modtage mediefiler. Du skal tjekke dine telefonindstillinger og sikre dig, at den er aktiveret.
1 . Gå til Indstillinger > Netværk og internet > Internet.
2. Tryk på ikonet Indstillinger ved siden af din tjenesteudbyder, og aktiver til/fra-knappen ud for Mobildata.
- På Samsung Galaxy-telefoner skal du gå til Indstillinger > Forbindelser > Databrug og aktivere skift til mobildata.
- Du kan også aktivere eller deaktivere mobildata fra panelet Hurtige indstillinger.
- Hvis mobildatakontakten allerede er tændt, skal du slukke den midlertidigt og derefter tænde den igen.
- Hvis du er i en anden tilstand end dit hjemsted, skal du sørge for, at indstillingen for dataroaming er aktiveret .
- Tjek, at du har et aktivt mobildataabonnement . Der er chancer for, at din plan er forbi. For at bekræfte det skal du åbne en hvilken som helst webside, mens du er forbundet til mobildata. Hvis websiden åbnes, fungerer mobildata. Du kan gå videre til næste trin. Hvis du ikke kan åbne websiden også, bør du genoplade eller betale din mobilregning.
- Aktiver flytilstand midlertidigt, og sluk den derefter.
- Sluk enhver VPN-tjeneste .
3. Sluk for Wi-Fi
Generelt downloades MMS-beskeder automatisk ved hjælp af din telefons mobildata (forudsat at den er tændt), selvom Wi-Fi er slået til . Men hvis du oplever problemer med at downloade MMS-beskeder, bør du prøve at slukke for Wi-Fi på din telefon.
4. Aktiver Auto-Download MMS-indstilling
Hvis MMS-beskeder ikke downloades automatisk på din Android-telefon, skal du aktivere en indstilling for det. Hvis indstillingen ikke er aktiveret, skal du manuelt downloade hver MMS-besked.
Følg disse trin for at aktivere indstillingen for automatisk download af MMS på Google Beskeder:
1. I appen Beskeder skal du trykke på profilbilledets ikon øverst og gå til Beskedindstillinger .
2. Tryk på Avanceret og aktiver til/fra-knappen ud for Automatisk download af MMS . Sørg for, at Automatisk download af MMS ved roaming er aktiveret, hvis du er i en anden by.
5. Opdater Messages App
Dernæst, hvis ovenstående indstillinger er aktiveret, skal du opdatere appen Beskeder . Det være sig Samsung Messages eller Google Messages. Der er chancer for, at MMS-problemet, der nu downloader, er forbundet med en bestemt version af appen, og du har den samme version. Opdatering af appen burde løse det.
6. Ryd Messages App Cache og Data
Du bør også prøve at rydde cachen og dataene i standardmeddelelsesappen på din telefon for at løse problemet med MMS-beskeder, der ikke downloades. Hvis du er bekymret for, at sletning af data vil slette beskederne fra din telefon, sker det ikke. Det vil kun slette midlertidige filer og gendanne tilpasningerne til standardindstillingerne.
Åbn appen Indstillinger og gå til Apps efterfulgt af Beskeder . Tryk på Opbevaring . Vælg derefter Ryd cache efterfulgt af Ryd data . Genstart din telefon efter at have ryddet dataene.
7. Brug korrekte APN-indstillinger
For at oprette forbindelse til mobildata skal din telefon have korrekte indstillinger for adgangspunktnavne (APN). Hvis forkerte eller gamle indstillinger er valgt, vil mobildata ikke fungere , og du kan muligvis ikke downloade eller endda sende MMS.
1. Gå til Indstillinger > Netværk og internet > Internet.
2 . Tryk på ikonet Indstillinger ved siden af din tjenesteudbyder.
3. Tryk derefter på Access Point Names.
4. Vælg den korrekte indstilling. Du kan prøve at skifte mellem de tilgængelige indstillinger for at se, hvilken der fungerer for dig.
8. Nulstil APN-indstillinger
Hvis ingen af de tilgængelige APN-indstillinger virker, bør du anmode om nye indstillinger. Til det skal du nulstille dine nuværende APN-indstillinger.
1. Åbn Indstillinger > Netværk og internet > Internet.
2. Tryk på ikonet Indstillinger ved siden af tjenesteudbyderen. Gå til Access Point Names.
3. Tryk på ikonet med tre prikker øverst, og vælg Nulstil til standard.
For Samsung-telefoner skal du gå til Indstillinger > Forbindelser > Databrug > Navne på adgangspunkter . Tryk på ikonet med tre prikker , og vælg Nulstil .
9. Slå batterisparetilstand fra
Hvis batterispare- eller lavenergitilstand er aktiveret på din Android-telefon, kan du muligvis ikke downloade MMS-beskeder automatisk. Så sluk den.
For det skal du gå til Indstillinger > Batteri > Batterisparer og slukke for det.
10. Tjek tilgængelig lagerplads
MMS-beskeder downloades ikke korrekt, hvis din telefons lokale lager er fyldt. Du kan frigøre noget plads ved at slette gamle beskeder fra din telefon. Vi har samlet en praktisk liste med tips til at frigøre lagerplads på Android-telefoner.
11. Tjek Wi-Fi-opkald
Med introduktionen af Wi-Fi-opkaldsfunktionen kan Android-telefoner også sende eller modtage MMS-beskeder over Wi-Fi, forudsat at Wi-Fi-opkald er aktiveret. Denne funktion er dog operatørafhængig og fungerer muligvis ikke for dig. I betragtning af dette kan Wi-Fi-opkald nogle gange være årsagen til, at MMS-beskeder ikke downloades. Du kan prøve at aktivere eller deaktivere funktionen og se, hvad der virker for dig.
For at aktivere eller deaktivere Wi-Fi-opkald skal du åbne appen Indstillinger og gå til Netværk og internet > Internet. Vælg ikonet Indstillinger ved siden af din tjenesteudbyder, og tryk på Wi-Fi-opkald. Aktiver eller deaktiver det på den næste skærm.
12. Sluk for RCS
Typisk er MMS- og RCS-tjenester (Rich Chat Communication) to separate ting, og de bør ikke påvirke hinanden. Men da RCS er relativt nyere sammenlignet med MMS, kan der nogle gange være en fejl, der kan forårsage, at MMS-beskeder ikke downloades på din telefon.
Det du kan gøre er at prøve at slukke for RCS midlertidigt. For det skal du åbne appen Beskeder og gå til dens Indstillinger . Tryk på RCS-chat , og sluk knappen ved siden af Slå RCS-chat til.
13. Nulstil netværksindstillinger
Til sidst, hvis intet ser ud til at løse problemet, bør du prøve at nulstille netværksindstillingerne på din Android-telefon. Hvis du gør det, gendannes alle netværksrelaterede indstillinger til deres standardværdier. Det betyder, at dine gemte Wi-Fi-netværk vil blive slettet, parrede Bluetooth-enheder vil blive fjernet og så videre. Du bliver nødt til at sætte dem op igen. Men at gøre dette vil have en fordel, da det vil løse problemet med MMS, der ikke downloader.
I appen Indstillinger skal du gå til System (eller Generel styring) > Nulstil muligheder > Nulstil mobilnetværksindstillinger efterfulgt af Nulstil Bluetooth og Wi-Fi.
Sidste ting at prøve
- Bed afsenderen om at sende MMS’en igen.
- Bed afsenderen om at sende en lille fil, da nogle udbydere har filstørrelsesgrænser.
- Skift til en anden beskedapp.
Send besked hurtigt
Vi håber, at MMS-beskeder begynder at fungere korrekt efter at have fulgt ovenstående rettelser. Når alt er tilbage på sporet, skal du vide, hvordan du tilføjer appen Beskeder til startskærmen for hurtigere adgang.
Skriv et svar