Ret fejlen ‘Noget gik ikke som planlagt’ i Windows 11

Fejlen ‘Noget gik ikke som planlagt’ opstår ofte, når du forsøger at opdatere Windows, hvilket skyldes flere potentielle problemer. Almindelige årsager omfatter korrupte systemfiler, et forkert systempartitions-id, forældede drivere og tredjepartsprogrammer (især antivirussoftware). Hvis du står over for denne fejl og søger løsninger, er her flere effektive metoder til at løse problemet.

Rettelse 1: Kør Windows Update-fejlfinding

Windows har en indbygget fejlfinding designet til at identificere og løse opdateringsrelaterede problemer. Det er tilrådeligt at køre dette værktøj, før du prøver andre løsninger på fejlen ‘Noget gik ikke som planlagt’.

Åbn appen Indstillinger ved hjælp af Win + Igenvejen, og indtast derefter troubleshooti søgefeltet til venstre.

Vælg ‘Fejlfind andre problemer’ på listen over tilgængelige muligheder.

På den næste skærm skal du klikke på knappen ‘Kør’ ved siden af indstillingen Windows Update.

Tillad fejlfinderen at fuldføre sin proces, følg instruktionerne på skærmen, klik derefter på ‘Luk’ og genstart din computer.

Fix 2: Indstil det korrekte systempartitions-id

Højreklik på Start-knappen og vælg ‘Terminal’.

I terminalen skal du skrive diskpartog trykke på Enter.

Skriv list diskog tryk på Enter for at få vist alle drev, der er tilsluttet din pc.

Brug derefter kommandoen select disk N, erstat N med disknummeret på din primære disk som angivet i terminalen, og tryk på Enter.

Skriv list partitionfor at vise alle partitioner på den valgte disk.

Identificer ‘System’-partitionen og noter dets tildelte nummer. Indtast derefter select partition X, og erstatte X med det identificerede partitionsnummer.

Til sidst skal du indtaste SET ID=c12a7328-f81f-11d2-ba4b-00a0c93ec93bog trykke på Enter for at tildele det korrekte ID til din systempartition.

Rettelse 3: Slet mapperne Catroot2 og SoftwareDistribution

SoftwareDistribution-mappen indeholder filer, der er nødvendige for Windows-opdateringer, som lejlighedsvis kan blive utilgængelige. For at afhjælpe dette skal du slette disse mapper og nulstille Catroot2-mappen for at sikre succesfulde opdateringer.

Åbn menuen Start, søg efter Windows powershell, og vælg ‘Kør som administrator’.

Indtast følgende kommandoer sekventielt i PowerShell-vinduet, og tryk på Enter efter hver:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Når du har udført alle kommandoer, skal du genstarte din computer og forsøge at opdatere Windows igen.

Fix 4: Opdater dine drivere

Forældede eller beskadigede drivere kan bidrage til forskellige problemer, herunder fejlen ‘Noget gik ikke som planlagt’. Det er vigtigt at kontrollere, at dine drivere er opdateret.

Højreklik på Start-knappen og vælg ‘Enhedshåndtering’.

Udvid komponenterne i Enhedshåndtering for at se alle installerede drivere.

For at opdatere en driver skal du højreklikke på enheden og vælge ‘Opdater driver’.

Klik derefter på ‘Søg automatisk efter drivere’ for at tillade Windows at søge efter de nyeste drivere online.

Hvis der findes en opdatering, downloades og installeres den automatisk. Genstart din pc, og prøv at køre Windows Update igen.

Fix 5: Udfør en ren opstart

En ren opstart kan deaktivere tredjepartstjenester, der kan være i konflikt med Windows-opdateringer.

Åbn menuen Start, skriv msconfig, og vælg ‘Systemkonfiguration’.

I Systemkonfiguration skal du klikke på fanen ‘Tjenester’ øverst, og derefter markere indstillingen ‘Skjul alle Microsoft-tjenester’ nederst.

Når du har skjult Microsoft-tjenester, skal du klikke på knappen ‘Deaktiver alle’ for at deaktivere alle tredjepartstjenester.

Vælg derefter fanen ‘Startup’ og klik på ‘Åbn Task Manager’.

Når Task Manager åbner, skal du højreklikke på hvert program til højre og vælge ‘Deaktiver’.

Når du har deaktiveret alle opstartsapps, skal du lukke Task Manager og Systemkonfiguration og derefter genstarte din pc. Prøv at installere opdateringen igen.

Rettelse 6: Installer opdateringen manuelt

Hvis tidligere metoder ikke løser problemet, kan du overveje at installere opdateringen manuelt.

Åbn appen Indstillinger, og klik på ‘Windows Update’ i venstre sidebjælke.

Bemærk opdateringsnummeret på den mislykkede opdatering, som begynder med ‘KB’, og besøg derefter Microsofts opdateringskatalogwebsted i din webbrowser.

Indtast KB-nummeret i søgefeltet, og klik på knappen ‘Søg’ for at finde alle relaterede opdateringer.

Klik på knappen ‘Download’ for opdateringen, og følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre installationen.

Rettelse 7: Afinstaller Malwarebytes

Selvom Malwarebytes er et robust anti-malware-program, kan det af og til forstyrre Windows-opdateringer.

Åbn appen Indstillinger og klik på ‘Apps’ fra venstre sidebjælke.

Vælg derefter ‘Installerede apps’ øverst.

Find Malwarebytes på listen. Klik på de tre prikker ved siden af, og vælg derefter ‘Afinstaller’. Efter fjernelse, forsøg at opdatere Windows igen. Hvis det lykkes, kan du vælge at geninstallere Malwarebytes senere.

Fix 8: Frigør lagerplads

Fejlen ‘Noget gik ikke som planlagt’ vises muligvis også, hvis dit system mangler lagerplads. Det er tilrådeligt at rydde unødvendige filer ud, før du prøver opdateringen igen.

Åbn menuen Start, skriv disk cleanup, og vælg programmet fra resultaterne.

Når Diskoprydning åbner, skal du vælge det drev, du ønsker at rense, fra rullemenuen.

Når du har valgt drevet, skal du klikke på ‘OK’ og tillade Windows at søge efter filer, der kan slettes. Marker afkrydsningsfelterne for de elementer, du ønsker at fjerne, og klik derefter på ‘OK’.

Fix 9: Ryd Windows Update Cache

Hvis Windows Update-cachen er beskadiget, kan det føre til fejlen ‘Noget gik ikke som planlagt’ under opdateringer. Rydning af cachen kan hjælpe med at løse dette problem.

Åbn menuen Start, skriv services.msc, og vælg ‘Kør som administrator’.

Når listen over tjenester vises, skal du finde Windows Update, højreklikke på den og vælge ‘Stop’. Hvis tjenesten allerede er stoppet, vil indstillingen være nedtonet.

Når du har stoppet Windows Update-tjenesten, skal du åbne dialogboksen ‘Kør’ ved hjælp af Win + Rgenvejen, skrive C:\Windows\SoftwareDistributionog trykke på Enter.

I mappen SoftwareDistribution skal du vælge alt indhold og slette det.

Når du er færdig, skal du vende tilbage til hjælpeprogrammet Services, højreklikke på Windows Update og vælge ‘Start’.

Tjek, om Background Intelligent Transfer-tjenesten kører; hvis ikke, skal du højreklikke og vælge ‘Start’, eller hvis det kører, klik på ‘Genstart’.

Tjek Background Intelligent Transfer Service

Rettelse 10: Kør DISM- og SFC-scanninger

Brug den indbyggede systemfilkontrol til at reparere korrupte systemfiler, der kan føre til fejlen ‘Noget gik ikke som planlagt’.

Åbn menuen Start, skriv cmd, og vælg ‘Kør som administrator’.

I kommandoprompten skal du skrive DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthog trykke på Enter.

Lad kommandoen køre færdig, skriv sfc /scannowog tryk på Enter igen.

Vent på, at scanningen er fuldført, og genstart derefter din computer.

Rettelse 11: Nulstil Windows 11

Hvis du fortsat oplever fejlen ‘Noget gik ikke som planlagt’, kan det være nødvendigt at nulstille systemet. Bemærk, at dette vil fjerne applikationer, indstillinger og tilpasninger.

Åbn appen Indstillinger, og klik på ‘System’ i venstre side.

Rul ned på systemsiden og vælg ‘Recovery’.

Klik på knappen ‘Nulstil pc’ i højre side.

Vælg om du vil beholde dine filer eller fjerne alt; for de bedste resultater skal du vælge den sidste mulighed.

Vælg derefter ‘Lokal geninstallation’ for at fortsætte med nulstillingen, eller vælg ‘Cloud download’, hvis du foretrækker den nyeste version af Windows.

Din pc genstarter og nulstilles til standardindstillingerne. Du kan derefter prøve at geninstallere den besværlige opdatering igen.

Ting at vide

Mens du prøver ovenstående rettelser, skal du frakoble alle eksterne enheder, da de kan forstyrre opdateringsprocessen.
Hvis du bruger et tredjeparts antivirusprogram, kan du overveje at deaktivere eller midlertidigt afinstallere det, før du opdaterer Windows.

Kilde