Mens de downloader apps fra Apple App Store på en iPhone, får brugerne en fejlmeddelelse, der lyder “Kan ikke oprette forbindelse til App Store”. Denne fejl kan til tider være meget frustrerende, da den ikke tillader brugere at få adgang til App Store, som er en one-stop destination for apps og spil.
Hvis du er en iPhone-bruger, der ikke kan få adgang til App Store, skal du følge denne vejledning. Nedenfor har vi delt et par enkle metoder til at rette fejlen ‘Kan ikke oprette forbindelse til App Store’ på iPhone.
Sådan rettes ‘Kan ikke oprette forbindelse til App Store’ på iPhone?
Selvom der kan være flere årsager til fejlen Kan ikke oprette forbindelse til App Store på iPhone, er den mest fremtrædende årsag netværksforbindelsesproblemer. Uanset hvad, her er de bedste ting, du kan prøve for at løse problemet og få adgang til App Store.
1. Genstart din iPhone
Som enhver anden elektronisk enhed kan genstart eller lukning af en iPhone rette midlertidige fejl og fejl, der kan forhindre dig i at få adgang til App Store.
Da du ikke kender den egentlige årsag til meddelelsen ‘Kan ikke oprette forbindelse til App Store’, er det bedst at genstarte iPhone.
For at genstarte din iPhone skal du trykke på knapperne Lydstyrke op og Side. Dette åbner Power Menu, hvor du kan vælge Slide to Power Off.
2. Tjek din internetforbindelse
Din iPhone skal være forbundet til et stabilt internet for at få adgang til App Store. Hvis dit internet er problemet, kan forbindelsen til Apple Store-servere mislykkes, hvilket kan føre til fejl.
Du kan også gøre et par ting for at eliminere internetproblemer, som at skifte flytilstand i et par sekunder for at opdatere forbindelsen.
Selvom din telefon er forbundet til Wi-Fi, skal du kontrollere, om internettet fungerer. Du kan besøge fast.com-webstedet for at kontrollere, om din iPhone har en aktiv internetforbindelse.
3. Sluk VPN-apps på din enhed
VPN-profiler på iPhones skaber ofte problemer med at få adgang til Apple App Store. Så husk, om du får fejlen Kan ikke oprette forbindelse til App Store efter installation af en VPN-profil.
Hvis ja, skal du slukke for VPN-appen og slette VPN-profilen fra din iPhone. Hvis du ikke vil deaktivere din VPN, kan du skifte til en anden server på en anden placering og prøve igen.
4. Tjek Apple Server Status
Problemet behøver ikke altid at være hos dig; når Apples servere er nede på verdensplan, kan du opleve problemer med at få adgang til App Store eller andre Apple-tjenester.
Hvis Apples servere er nede, er der ikke noget, du personligt kan gøre for at løse det. Det eneste du kan gøre er at vente, indtil serverne er gendannet og tilbage til normal.
Apple har også en dedikeret systemstatusside, der viser serverstatus for alle Apple-tjenester; du skal se på App Store-status.
5. Tjek indstillingerne for tid og dato på din iPhone
Forkerte indstillinger for tid og dato kan udløse problemer med at få adgang til App Store og kan forstyrre forbindelsen til Apple-serverne.
Det anbefales, at du også tjekker indstillingerne for tid og dato på din iPhone. Her er, hvad du skal gøre.
1. Start appen Indstillinger på din iPhone.
2. Når appen Indstillinger åbner, skal du trykke på Generelt .
3. På skærmen Generelt skal du trykke på Dato og tid .
4. På skærmbilledet Dato og klokkeslæt skal du tænde for knappen Indstil automatisk .
Det er det! Når du har foretaget ændringen, skal du genstarte din iPhone og prøve at få adgang til Apple App Store igen.
6. Skift DNS-serveren på iPhone
Skift til Google DNS kan også hjælpe med at løse fejlen Kan ikke oprette forbindelse til App Store på iPhone. Sådan skifter du til Google DNS på din iPhone.
1. Start appen Indstillinger , og vælg WiFi.
2. Tryk derefter på ikonet (i) ved siden af det WiFi-navn, du i øjeblikket har forbindelse til.
3. På den næste skærm skal du rulle til bunden og vælge Konfigurer DNS .
4. Vælg Manuel på skærmen Konfigurer DNS. Tryk derefter på Tilføj server og indtast Google DNS-serverne:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
5. Når du har tilføjet Google DNS-servere, skal du trykke på knappen Gem i øverste højre hjørne af skærmen.
Det er det! Sådan kan du skifte til Google DNS-servere på din iPhone. Dette burde løse problemet.
7. Nulstil netværksindstillingerne på din iPhone
Netværksproblemer er normalt den førende årsag til problemet ‘Kan ikke oprette forbindelse til App Store’ på en iPhone.
Så hvis intet har virket til din fordel indtil nu, er det på høje tid at nulstille netværksindstillingerne. Her er, hvad du skal gøre.
1. Start appen Indstillinger på din iPhone.
2. Når appen Indstillinger åbner, skal du trykke på Generelt .
3. På skærmen Generelt skal du trykke på Overfør eller Nulstil iPhone .
4. Tryk på Nulstil på skærmen Overfør eller Nulstil iPhone .
5. På den prompt, der vises, skal du vælge Nulstil netværksindstillinger .
6. På bekræftelsesprompten skal du trykke på Nulstil netværksindstillinger igen.
Det er det! Sådan kan du nulstille netværksindstillinger på din iPhone.
8. Opdater din iPhone
Det er muligt, at den version af iOS, der er installeret på din iPhone, er påvirket af en mindre fejl eller fejl, der forhindrer dig i at få adgang til App Store.
Genstart af iPhone vil ikke slippe af med sådanne fejl eller fejl; dog vil opdatering af iOS-versionen. Her er enkle trin til opdatering af din iPhone.
1. Start appen Indstillinger på din iPhone.
2. Når appen Indstillinger åbner, skal du trykke på Generelt .
3. På skærmen Generelt skal du trykke på Softwareopdatering .
Det er det! Sådan kan du opdatere din iOS-version til den nyeste på din iPhone.
Dette er nogle enkle løsninger til at rette fejlen Kan ikke oprette forbindelse til App Store på iPhone. Hvis du har brug for mere hjælp til dette emne, så lad os det vide i kommentarerne. Hvis du finder denne vejledning nyttig, så del den med dine venner.
Skriv et svar