Fejlen ved Steam Pending Purchase opstår, når den tidligere transaktion mislykkedes på spilklienten. Dette kan ske, når pengene ikke overføres fra din betalingstilstand til Steam. Der kan være flere årsager til, at dette kan ske, såsom en Steam-serverafbrydelse, et problem med din betalingstilstand, langsom internet, en forkert downloadregion osv.
For at kunne spille de betalte spil, skal du først købe dem, og det er ikke muligt, når du står over for en Steam Pending Purchase-fejl. Hvis du sidder fast med denne fejl og ønsker at komme forbi den, er du på det rigtige sted. Denne artikel vil guide dig til, hvordan du løser denne fejl på Steam.
Ret Steam afventende købsfejl
Dette er et almindeligt problem, man står over for med Steam , når man prøver at købe nogle spil. I nogle tilfælde kan Steam give denne fejl, selvom pengene er trukket fra kontoen. Intet at bekymre sig om; her er alle de fungerende løsninger til at hjælpe dig med at rette denne fejl på Steam-
1. Tjek Steam Server
Hvis din transaktion bliver ved med at mislykkes på Steam, eller dens status hænger fast og afventer, kan det skyldes Steam-serveren udfald. Steam-klienten behandler ikke din indkøbsordre, hvis deres server er nede eller under rutinemæssig vedligeholdelse.
For at tjekke dette kan du gå til DownDetector . Siden vil vise de aktuelle problemer med Steam-serveren og de udfald, der er rapporteret af brugere inden for de sidste 24 timer. Hvis serveren er under vedligeholdelse, skal du vente et stykke tid, og problemet løses af sig selv.
2. Annuller den afventende transaktion, og prøv igen
Hvis du har flere afventende transaktioner på linje i ordrehistorikken, kan det også føre til denne fejl. For at rette op på det kan du annullere alle afventende transaktioner og derefter prøve at afgive ordren igen. Sådan gør du det –
- Fra startmenuen skal du åbne Steam- starteren.
- Klik nu på dit kontobrugernavn øverst til højre og klik derefter på Kontooplysninger .
- Under fanen Kontodetaljer skal du klikke på indstillingen Vis købshistorik .
- Du vil se alle de køb, du har foretaget; klik på den, der afventer.
- Klik på Annuller denne transaktion > Annuller mit køb for at bekræfte din handling.
3. Tjek din internetforbindelse
Det anbefales at have stabilt internet, når du foretager nogle køb på Steam. Hvis dit internet er langsomt, vil du ikke være i stand til at foretage købet. For at kontrollere, om dit internet er langsomt, kan du blot besøge Fast.com og køre hastighedstesten.
Hvis du oplever langsomt internet, kan du prøve at afbryde forbindelsen til alle de andre enheder, der er tilsluttet din router. Hvis det er muligt, skal du bringe din router tæt på din pc. Afbryd også forbindelsen til VPN eller proxy, hvis du bruger en. Hvis det ikke gør dit internet hurtigere, så prøv at komme videre til et andet netværk.
4. Prøv med en anden betalingsmåde
Serverafbrydelser ikke kun i Steams ende, men i din banks ende kan også forårsage dette problem. I så fald har du ingen anden mulighed end enten at vente eller prøve en anden betalingsmetode, hvis det er muligt. Her er hvordan-
- I Steam- klienten skal du klikke på dit kontonavn i øverste højre hjørne.
- Fra menuen skal du klikke på Kontooplysninger .
- Klik derefter på indstillingen Tilføj en betalingsmetode til denne konto .
- Vælg din korttype, indtast kortoplysningerne samt faktureringsoplysningerne, og klik derefter på Fortsæt .
- Prøv at købe på Steam igen, men denne gang skal du vælge den betalingsmetode, du lige har føjet til Steam.
5. Skift butiksland på Steam
Hvis du for nylig er flyttet til et nyt land, bliver du nødt til at ændre butikslandets placering på Steam, før du foretager købet. Dette giver Steam mulighed for at opdatere din regionale indstilling og opdatere din Steam-pung. Nedenstående er trinene til at opdatere Steam-butikkens land-
- I Steam skal du klikke på dit kontonavn og derefter på Kontodetaljer .
- Klik på Opdater butiksland i højre rude .
- Følg nu instruktionerne på skærmen for at opdatere ændringerne.
Bemærk- Du vil være i stand til at opdatere landet efter det første køb ved at bruge det pågældende lands betalingsmetode og ikke før det.
6. Skift downloadområde
Du skal indstille det korrekte downloadområde, før du køber på Steam. Hvis du for nylig har ændret downloadregionen, kan det forårsage det afventende købsproblem. For at ændre region, følg trinene nedenfor-
- Start først Steam- klienten på din pc.
- Åbn menuen ved at klikke på Steam øverst til venstre, og klik derefter på Indstillinger .
- Klik på Downloads i venstre rude .
- Klik på rullemenuen ud for Download region , og vælg din aktuelle region.
7. Prøv at foretage et køb på et websted eller en anden enhed
Ofte kan transaktionen gå på pause, hvis der er en fejl med Steam-appen på din enhed. For at undgå dette kan du prøve at bruge Steam-appen på en anden enhed. Hvis du har en anden pc, skal du downloade Steam på den og logge på med din konto.
Hvis det ikke er muligt, kan du besøge Steam Store i din browser. Log ind med den samme konto, som du bruger på din pc, og brows gennem spilbutikken. Foretag dit køb fra hjemmesiden, og det vil automatisk afspejle på Steam-appen på din pc.
Bundlinie
Står du stadig over for den afventende købsfejl på Steam? Problemet bør løses, hvis du følger ovenstående trin korrekt. Hvis du har prøvet alle de metoder, vi har nævnt, men problemet ikke er løst, skal du kontakte Steam Support- teamet for dette problem.
Skriv et svar