Microsoft Store fungerer som en online markedsplads eksklusivt for Windows-brugere, der sætter dem i stand til at købe og downloade en række varer, herunder Surface-produkter og Xbox-konsoller, samt programmer, spil, film og tv-shows. Der har dog været en stigning i brugerklager vedrørende Microsoft Store-fejlen 0xD000000D på Windows 11 for nylig.
Denne fejl opstår primært, når brugere forsøger at åbne Microsoft Store på deres enheder. Typisk er beskadigede indstillinger den førende årsag til dette problem, selvom forskellige andre problemer også kan udløse 0xD000000D-fejlen. I denne artikel præsenterer vi en omfattende guide til effektive fejlfindingsmetoder, der kan hjælpe dig med at løse dette problem.
1. Genstart din pc
Genstart af din enhed er ofte den enkleste metode til at løse dette problem. Denne handling kan hjælpe med at eliminere mindre fejl og fejl automatisk.
2. Kør Windows Store Fejlfinding
Windows Fejlfinding er et indbygget hjælpeprogram, der findes på alle Windows 11-enheder. Dette værktøj kan automatisk scanne og rette eventuelle fejl og fejl, der kan føre til funktionsfejl i Microsoft Store. Sådan kan du køre Windows Store Fejlfinding:
- Tryk på Windows-tasten + I for at få adgang til Indstillinger .
- Vælg System > Fejlfinding > Andre fejlfindere .
- Rul og klik på Kør ved siden af Windows Store Apps .
3. Kør System File Checker
Ødelagte filer på din enhed kan også føre til dette problem. For at rette op på dette kan du køre System File Checker (SFC) for at scanne og reparere disse korrupte filer. Sådan udføres det:
- Klik på Start , søg efter Kommandoprompt , og vælg Kør som administrator .
- Indtast følgende kommando og tryk enter:
sfc /scannow
- Genstart din enhed, og kontroller, om problemet er løst.
4. Kør en DISM-scanning
Microsoft Store-fejlen 0xD000000D kan være forårsaget af systemimage-korruption. At køre DISM (Deployment Imaging Service and Management Tool) kan hjælpe med at scanne og rette disse billedkorruptioner. Sådan gør du:
- Åbn kommandoprompt som administrator.
- Indtast følgende kommandoer en efter en og tryk enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Genstart din enhed, og kontroller, om Microsoft Store-fejlen fortsætter.
5. Nulstil Windows Store Cache
Beskadigede cachedata kan også bidrage til Microsoft Store-fejl. Rydning af cachen kan potentielt løse problemet. Sådan kan du rydde Microsoft Store-cachen:
- Klik på Start , søg efter Kommandoprompt , og vælg Kør som administrator .
- Skriv følgende kommando og tryk enter:
wsreset.exe
- Når du er færdig, genstart din enhed og forsøg at åbne Microsoft Store igen.
6. Reparer Microsoft Store
Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at reparere Microsoft Store-applikationen. Reparation af appen sletter ikke nogen af dens data. Sådan kommer du videre:
- Tryk på Windows-tasten + I for at få adgang til Indstillinger .
- Apps > Apps og funktioner.
- Rul ned for at finde Microsoft Store , klik på de tre prikker ved siden af den, og vælg Avancerede indstillinger .
- Rul ned og klik på Reparer .
7. Nulstil Microsoft Store
Hvis reparation ikke løser problemet, kan du overveje at nulstille appen. Nulstilling vil slette alle data, der er knyttet til den. Følg disse trin:
- Tryk på Windows-tasten + I for at få adgang til Indstillinger .
- Vælg Apps > Apps og funktioner .
- Søg efter Microsoft Store , klik på de tre prikker ved siden af, og vælg Avancerede indstillinger .
- Rul ned og vælg Nulstil .
8. Log på en Microsoft-konto
Oplever Microsoft Store-fejl 0xD000000D kunne være knyttet til at bruge en lokal konto i stedet for en Microsoft-konto. Brugerfeedback tyder på, at Microsoft Store muligvis ikke fungerer korrekt med en lokal konto. Følg disse trin for at logge ind med en Microsoft-konto:
- Tryk på Windows-tasten + R for at åbne dialogboksen Kør .
- Skriv følgende og tryk enter:
ms-settings:emailandaccounts
- Når fanen E-mail og konti åbnes, skal du rulle ned til Konti, der bruges af andre apps, og vælge Tilføj en Microsoft-konto .
- Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre processen.
9. Deaktiver tredjeparts antivirus
Tredjeparts antivirussoftware kan også bidrage til Microsoft Store-fejlen. For at fejlfinde skal du midlertidigt deaktivere antivirussoftwaren og se, om det løser problemet. Hvis deaktivering ikke hjælper, kan du overveje at afinstallere det midlertidigt.
10. Nulstil din enhed
Hvis ingen af ovenstående metoder virker, kan det være nødvendigt at nulstille din Windows 11-enhed. Problemer kan nogle gange blive hængende i Windows-kernefiler, som ikke kan løses manuelt. Sådan nulstiller du din enhed:
- Naviger til Indstillinger > Windows Update > Avancerede indstillinger > Gendannelse .
- Klik på Nulstil denne pc og følg instruktionerne på skærmen.
Indpakning
Disse trin skal hjælpe dig med at rette Microsoft Store-fejlen 0xD000000D på Windows 11. Vi håber, at fejlfindingsmetoderne beskrevet ovenfor har løst dit problem. Hvis du stadig støder på problemer, er du velkommen til at efterlade en kommentar nedenfor.
Skriv et svar