Som standard bruger Windows Microsoft Photos-appen til at åbne JPG-filer , som er inkluderet i operativsystemet. Selvom det ikke er så funktionelt som nogle tredjepartsapplikationer, giver det en ligetil måde at se filer på, der opfylder de fleste brugeres behov. Der kan dog være tilfælde, hvor Windows undlader at åbne JPG-filer på grund af forskellige problemer. Disse problemer kan stamme fra selve Photos-appen eller operativsystemet. For at løse dette problem skal du muligvis anvende en eller flere af følgende løsninger.
Løsning 1: Tjek din JPG-fil
Nogle problemer med din JPG-fil kan forhindre Windows i at åbne den, såsom en forkert filtypenavn eller et alt for langt filnavn. For at løse dette skal du omdøbe filen med et kortere navn og sikre, at filtypenavnet er ‘.jpg’.
Bekræft desuden filstørrelsen, da Windows muligvis ikke kan åbne usædvanligt store filer. Hvis dette er tilfældet, skal du redigere billedet ved hjælp af et billedredigeringsprogram for at reducere filstørrelsen, før du forsøger at åbne det igen i Windows.
Endelig kan nogle JPG-filer være beskadiget, hvilket også kan føre til problemer med at åbne dem. Som en test kan du downloade andre JPG-filer fra internettet for at se, om de åbner med succes.
Løsning 2: Reparer, opdater eller nulstil Microsoft Photos-appen
Hvis Microsoft Photos-appen ikke fungerer, kan den muligvis ikke åbne dine JPG-filer. Du kan forsøge at rette op på problemet ved at opdatere, reparere eller nulstille appen.
- Start Microsoft Store fra Start-menuen, og søg efter Microsoft Photos-appen.
- Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du klikke på knappen ‘Opdater’, så opdateringen kan fuldføres. Prøv derefter at åbne en JPG-fil ved hjælp af appen Fotos.
- Hvis det ikke virker, skal du lukke Microsoft Store og højreklikke på knappen Start og derefter vælge ‘Installerede apps’ øverst.
- Find appen Fotos på listen, klik på de tre prikker ved siden af den, og vælg ‘Avancerede indstillinger’.
- Rul ned og klik på knappen ‘Reparer’.
- Tillad processen at afslutte, og forsøg derefter at åbne en JPG-fil igen. Hvis det mislykkes, skal du vende tilbage til den forrige side og klikke på knappen ‘Nulstil’. Dette vil rydde alle appdata, der kan være blevet beskadiget, hvilket kan løse problemet.
Løsning 3: Brug et andet program til at åbne JPG’er
Hvis Microsoft Photos-appen ikke fungerer, kan du overveje at bruge et alternativt program som IrfanView , et letvægtsprogram, der understøtter flere billedformater.
- Download det alternative program, du ønsker at bruge til at åbne JPG-filer, og installer det.
- Find JPG-filen, højreklik, vælg ‘Åbn med’, og vælg derefter IrfanView eller dit ønskede program.
- Hvis dit valgte program åbner JPG-filer, kan du indstille det som standard ved at højreklikke på et JPG-billede og vælge ‘Egenskaber’.
- Klik på knappen ‘Skift’ i dialogboksen Egenskaber.
- Vælg dit foretrukne program, og klik på knappen ‘Indstil standard’.
Løsning 4: Udfør en SFC-scanning
Korrupte systemfiler kan føre til forskellige problemer, herunder Windows’ manglende evne til at åbne JPG-billeder. Den indbyggede systemfilkontrol kan bruges til at scanne og rette disse systemfiler.
- Åbn menuen Start, skriv
cmd
, og vælg ‘Kør som administrator’.
- Når kommandoprompten åbnes, skal du indtaste
sfc /scannow
og trykke på Enter.
- Vent på, at scanningen er færdig, og indtast derefter disse kommandoer én ad gangen, og tryk på Enter efter hver:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Når processen er færdig, skal du genstarte din computer. Forsøg derefter at åbne JPG filer igen for at se, om problemet er løst.
Løsning 5: Genregistrer Microsoft Store Apps
- Åbn menuen Start, skriv
powershell
, og vælg ‘Kør som administrator’.
- Indtast følgende kommando i PowerShell-vinduet og tryk på Enter:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Denne kommando genregistrerer alle Microsoft Store-applikationer, inklusive Fotos-appen. Når du har gennemført dette trin, kan du prøve at åbne dine JPG-filer igen.
Løsning 6: Brug PowerShell til at geninstallere Photos-appen
Geninstallation af Fotos-appen via PowerShell kan også hjælpe.
- Åbn PowerShell som administrator og skriv
get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | remove-appxpackage
, og tryk derefter på Enter.
- Når du har udført denne kommando, skal du fortsætte til Microsoft Store for at downloade og installere Photos-appen igen.
Løsning 7: Skift filtypetilknytningen
Lejlighedsvis kan tredjepartsprogrammer ændre deres filtypetilknytninger, hvilket forhindrer Windows i at åbne JPG-filer. Følg disse trin for at løse problemet.
- Åbn appen Indstillinger ved hjælp af
Win + I
genvejen, og vælg ‘Apps’ i menuen til venstre.
- Klik derefter på ‘Standard apps’.
- Indtast
.jpg
i søgefeltet øverst for at finde standardappen til åbning af JPG-filer.
- Klik på applikationen for at ændre den og vælg en anden. Klik derefter på knappen ‘Indstil standard’.
Løsning 8: Kør Windows Update
Det er muligt, at fejl i din version af Windows forhindrer JPG-filadgang. At køre Windows Update kan hjælpe med at eliminere sådanne fejl og løse problemet.
- Åbn appen Indstillinger, og klik derefter på ‘Windows Update’ nederst til venstre.
- På Windows Update-siden skal du klikke på knappen ‘Søg efter opdateringer’.
- Hvis opdateringer er tilgængelige, vil Windows downloade og installere dem. Efter installationen skal du genstarte din computer og kontrollere, om du kan åbne JPG-filer.
Løsning 9: Fjern seneste opdateringer
Selvom opdateringer kan rette fejl, kan de lejlighedsvis introducere nye problemer. Hvis JPG-filer ikke kan åbnes efter en nylig Windows-opdatering, kan du overveje at afinstallere disse opdateringer.
- Gå til Windows Update-siden i appen Indstillinger, og klik på ‘Opdater historik’.
- Dine nyligt installerede opdateringer vil være synlige. Rul ned og klik på ‘Afinstaller opdateringer’.
- Du vil have mulighed for at afinstallere opdateringer. Klik på ‘Afinstaller’ ved siden af den relevante opdatering.
Løsning 10: Scan for malware og vira
Malware og vira kan forhindre Windows i at åbne JPG-filer. Kør en scanning ved hjælp af Windows Defender eller et tredjeparts antivirus for at opdage og fjerne eventuelle trusler.
- Klik på overløbsknappen på proceslinjen for at få adgang til skjulte ikoner.
- Når de skjulte ikoner er synlige, skal du starte dit antivirusprogram.
- I din antivirussoftware skal du vælge ‘Deep scan’ eller ‘Complete scan’ og vente på, at den er færdig.
- Hvis du bliver bedt om anbefalede handlinger af antivirusprogrammet, skal du følge dem og genstarte din computer, før du forsøger at åbne JPG-filer igen.
Løsning 11: Kør en CHKDSK-scanning
Scanningen CHKDSK
kontrollerer for eventuelle fejl i Windows-systemfilerne og forsøger at reparere dem. For at udføre det:
- Åbn kommandoprompt med forhøjede rettigheder som beskrevet tidligere.
- Skriv
chkdsk /f /r
og tryk på Enter. Når scanningen er fuldført, skal du prøve at åbne JPG-filer igen for at afgøre, om problemet fortsætter.
Løsning 12: Kør Windows Store Apps Fejlfinding
På Windows 10 kan Store Apps-fejlfinding være nyttig til at løse problemer med Store-apps som Microsoft Photos.
- Åbn siden Indstillinger og vælg ‘Opdatering og sikkerhed’.
- Klik på ‘Fejlfinding’ og rul ned for at finde Windows Store Apps.
- Klik på den, og tryk derefter på knappen ‘Kør fejlfinding’. Følg instruktionerne på skærmen fra fejlfinderen.
Ting at vide
- Hvis du ikke kan åbne JPG-filer på grund af korruption, kan du overveje at bruge professionelle tredjepartsreparationsværktøjer som JPEG Repair Shop , JPEG Recovery Pro eller PixRecovery .
- Nogle muligheder kan variere eller er muligvis ikke tilgængelige afhængigt af din Windows-version. For eksempel er Microsoft Store-apps fejlfinding ikke tilgængelig fra Windows Update-siden i Windows 11.
- Billedredigering og visning af tredjepartsprogrammer kan nogle gange ændre indstillinger, der forhindrer Windows i at åbne billedfiler. Hvis problemet opstod efter installation af sådan software, skal du overveje at afinstallere det og se, om du kan åbne JPG filer igen.
Skriv et svar