For at registrere en konto på WhatsApp er dit telefonnummer afgørende. Platformen sender en bekræftelseskode via SMS, som skal indtastes i applikationen for at fuldføre login-processen.
Mange brugere er stødt på en besked, der siger: “Vi kunne ikke sende en SMS til dit nummer. Tjek venligst dit nummer og prøv igen om 1 time,” hvilket kan være forvirrende.
Dette problem har påvirket både Android- og iPhone-brugere af WhatsApp, hvilket efterlader dem usikre på, hvordan de skal fortsætte.
Forstå meddelelsen “Vi kunne ikke sende en sms til dit nummer”.
Flere faktorer kan udløse denne meddelelse, hvor de mest almindelige er netværksproblemer eller et forkert telefonnummerindtastning.
Selvom den nøjagtige årsag til meddelelsen “Vi kunne ikke sende en SMS til dit nummer” er uklar, bør du overveje nogle grundlæggende fejlfindingstrin.
Løsning af problemet på Android-enheder
Hvis du bruger WhatsApp på en Android-enhed og står over for dette problem, skal du følge disse anbefalinger:
1. Bekræft dit telefonnummer
Sørg for, at du har indtastet det korrekte telefonnummer, inklusive den korrekte landekode, og kontroller for eventuelle tastefejl.
Hvis dit telefonnummer virker korrekt, skal du bekræfte, at det er aktivt og i stand til at modtage SMS eller opkald.
2. Hold pause i en time
I henhold til fejlmeddelelsen anbefaler WhatsApp at tjekke dit nummer og prøve igen efter en time.
Det er tilrådeligt at vente lidt, før du forsøger at bekræfte din konto igen, eller du kan prøve sms’en igen eller ringe til OTP næste dag.
3. Opdater din WhatsApp-applikation
Åbn Google Play Butik, søg efter WhatsApp, gå til den officielle app-side og tryk på Opdater. Opdatering af appen kan muligvis løse dit problem.
Ved at holde din WhatsApp-applikation opdateret sikrer du, at du drager fordel af nye funktioner, forbedret stabilitet og rettelser til fejl og fejl.
4. Ryd cachen i WhatsApp-appen
En beskadiget eller forældet cache kan hindre WhatsApps evne til at sende SMS-koden. Derfor er det afgørende at rydde app-cachen.
- Tryk og hold WhatsApp-appikonet nede, og vælg App Info .
- På skærmen App Info skal du vælge Lagerforbrug .
- Vælg Ryd cache efterfulgt af Ryd data .
5. Yderligere forslag
Ud over ovenstående trin skal du overveje følgende:
- Deaktiver WiFi og aktiver mobildata.
- Aktiver dataroaming.
- Genstart din enhed.
- Tjek, om WhatsApps servere er operationelle.
Løsning af problemet på iPhone
For iPhone-brugere ligner fejlfindingsproceduren Android; men da du ikke direkte kan rydde WhatsApp app-cachen, skal du slette og geninstallere appen.
Sørg også for, at alle tilgængelige WhatsApp-opdateringer straks installeres via Apple App Store.
For at løse problemet “Vi kunne ikke sende en sms til dit nummer” på iPhone, skal du overveje følgende trin:
- Deaktiver WiFi.
- Slå mobildata til.
- Aktiver dataroaming.
- Deaktiver iMessage.
- Indtast dit telefonnummer igen på WhatsApp for at få bekræftelseskoden.
- Opdater din iOS-version.
Denne vejledning giver løsninger til at løse WhatsApp-fejlen relateret til SMS-bekræftelse. Hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at efterlade en kommentar. Derudover, hvis du fandt disse oplysninger nyttige, bedes du dele dem med dine venner.
Relaterede artikler:
Trin-for-trin guide til nulstilling af Windows 10 og 11 ved hjælp af CMD
14:25
Forvandling af en nyhedsrapport til et engagerende Instagram-indlæg
20:02
Sådan rettes problemet med Windows Update Service, der ikke kører på Windows 10
6:19
Skriv et svar